Роспотребнадзор и Минцифры запускают электронную книгу жалоб на портале «Госуслуги», в которой россияне смогут заявить о проблемах с товарами надлежащего качества, купленными на маркетплейсах.
Как сообщает RT, жители страны смогут пожаловаться, если им отказали в возврате товара при выполнении всех условий, в возврате стоимости возвращенного товара или если превышены сроки возврата денег за заказ, который был отменен.
По данным Роспотребнадзора, жалобу будут рассматривать до семи календарных дней. Ответ от владельца агрегатора поступит в личный кабинет пользователя.
Ранее «ГлагоL» сообщал, что на портале «Госуслуги» появится специальная кнопка, которая позволит пожаловаться на всплывающую просьбу выключить VPN, если он не используется.