Пользователи Windows пожаловались на проблемы с операционной системой. Из-за недавнего обновления многие из них столкнулись с «синим экраном смерти».
Как 10 марта сообщило издание Windows Latest, владельцы лицензионных копий ОС пожаловались, что проблемы начались после установки обновления KB5000802. Судя по сообщениям, после использования оргтехники на компьютере может появиться «синий экран смерти». Это приводит к перезагрузке системы и возможной потере данных.
Издание отмечает, что сообщения о сбоях появились довольно внезапно на многих площадках за последние несколько суток. При возникновении «синего экрана смерти» на дисплее устройства часто появляется ошибка APC_INDEX_MISMATCH для win32kfull.sys. Пользователи рассказали, что сбой происходит во время запуска печати посредством принтеров и МФУ производства Kyocera, Ricoh, Zebra и прочих компаний. «Уже было как минимум 20 подтверждённых случаев от четырёх разных клиентов, и это всего за один час», — рассказали изданию в одной из фирм, сотрудники которой используют офисную технику и компьютеры на Windows.
Авторы отмечают, что многие пользователи не знали о выходе апдейта KB5000802, так как обновление устанавливается в автономном режиме. По их словам, единственным способом решить проблему является удаление обновления через настройки. В Microsoft пока никак не прокомментировали проблему.
Ранее «ГлагоL» рассказывал, что Microsoft задумала крупный редизайн Windows 10.
