Есть пять причин, по которым банк имеет право отказать в возврате вклада. Их перечислила 15 февраля адвокат и партнер адвокатского бюро «Плешаков, Ушкалов и партнеры» Елена Якушева.
Первой причиной может стать отзыв лицензии у банка. Тогда организация переходит под управление Агентства по страхованию вкладов, пояснила она. Вклады физических лиц застрахованы на сумму до 1,4 млн рублей по всем счетам в одном банке, и подлежат возмещению в приоритетном порядке.
Также причиной отказа в выдаче вклада может стать арест или блокировка счета по решению суда, налоговиков, следственных органов или судебных приставов. Кроме того, если вкладчик умер, доступ к вкладу могут получить только его наследники. Для этого банк потребует свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом. Четвертой причиной в беседе с агентством «Прайм» Якушева назвала отсутствие документов, подтверждающих личность клиента.
Самой распространенной причиной может стать подозрение банка на мошенничество. В частности, если пожилой человек пытается снять всю сумму и не может объяснить причину своих действий, то банк вправе заблокировать операцию. Клиенту необходимо будет подтвердить свои намерения, дееспособность, возможно, потребуется повторный визит в банк и предоставление дополнительных документов.
«Обязательно получите от сотрудника банка официальный документ с указанием причины отказа со ссылкой на закон либо внутреннюю инструкцию банка с подписью сотрудника и печатью банка», — посоветовала Якушева.
После этого надо пожаловаться в отделении и отправить жалобу в центральный офис банка. В случае отсутствия реакции надо пожаловаться в Центральный банк.
Ранее «ГлагоL» сообщил, что объем валюты на банковских вкладах россиян упал более чем в два раза за четыре года. Так, в начале 2022 года объем валюты на вкладах россиян составлял $93 млрд. К осени текущего года он снизился до $40 млрд.