Приём россиян к 2024 году будет проводиться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Таким образом, в федеральных и региональных ведомствах приём граждан прекратится.
Фото: Pixabay.com
По данным «Известий», исключением будут так называемые «неустранимые случаи». Их правительство определит позднее, говорится в законопроекте о госуслугах, разработанном Минэкономразвития.
По словам замминистра ведомства Саввы Шипова, законопроект закладывает «новую философию взаимодействия человека с государством». Помощь в МФЦ можно будет получить вне зависимости от места регистрации, услуги станут доступны в электронной форме.
Законопроектом предлагается предоставление услуги уже до фактического обращения заявителя. Например, в день 45-летия гражданину предложат подписать заранее сформированный и заполненный запрос о смене документа.
В 2018 году 90,1% граждан России выразили удовлетворённость качеством госуслуг, отметили в Минэкономразвития. Новый закон необходим для соответствия государственным сервисам современному времени.
Ранее сообщалось, что на едином портале государственных и муниципальных услуг улучшат обратную связь с гражданами. Постановление об этом подписал премьер Дмитрий Медведев.
