Конфигурационные изменения в магистральных маршрутизаторах, которые отвечают за координацию сетевого трафика между центрами обработки данных, привели к разрыву связи и стали причиной глобального сбоя в работе сервисов Facebook, произошедшего вечером 4 октября.
В 18:30 мск на проблемы в работе Facebook, Instagram и WhatsApp начали жаловаться пользователи по всему миру. При этом устранить неполадки инженерам компании удалось только 05:00 утра по московскому времени.
«Сбой в сетевом трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, что привело к тому, что наши службы перестали работать», — говорится в заявлении на сайте инженеров Facebook.
При этом специалисты опровергли появившуюся в СМИ информацию о том, что сбой в работе Facebook, Instagram, WhatsApp привёл к масштабной утечке данных пользователей.
По данным портала Downdetector, это был крупнейший сбой за всю историю Facebook, обваливший акции социальной сети почти на 5%. Основатель корпорации Марк Цукерберг за семь часов стал беднее на $6,6 млрд.
Как писал «ГлагоL», сбой сказался и на работе Telegram. Основанный Павлом Дуровым мессенджер столкнулся с всплеском регистраций из-за проблем в работе WhatsApp. Пользователи в США также сообщили о сбоях в работе Gmail и Snapchat, а также YouTube, Netflix, Zoom, Viber, Outlook.
