Я не помню, в каком году начали устанавливать квартирные водосчетчики, но криминал с ними стартовал в тот же день. А сейчас достиг такого размаха, что при фразе «поверка счетчиков» даже самые мирные жители превращаются в терминаторов.

Может, сейчас и осталось несколько честных контор, которые не занимаются спамом и не навязывают людям ненужные поверки за сумасшедшие деньги. Но найти их непросто, зато жульё круглосуточно находит вас. По три раза в день на домашний номер звонят какие-то мрази и уверяют, что срок поверки наступит совсем скоро, и если ее не сделать, то счета за воду превысят цену роллс-ройса в топовой комплектации. Отчасти они правы: если не провести вовремя поверку счетчика, то первые 3 месяца вам будут считать по вашему среднему расходу за полгода, а вот на четвертый месяц «по нормативу». И вот это «по нормативу» может раз в десять превысить вашу привычную плату за все коммунальные услуги вместе взятые. Но если вы доверитесь этим добрым людям, которые так заботятся о вашем кошельке, то в лучшем случае заплатите раз в 10 больше, чем обычно стоит эта поверка, а в худшем останетесь без кошелька. Или квартиру ограбят потом, т.к. с поверкой к вам приходили наводчики.

Мрази не только звонят. Они еще рассылают письма счастья. Письмо приходит в конверте без марки, т.к. разбрасывают их по ящикам те же помойные конторы, которые разносят листовки и прочий спам. В конверте лежит очень серьезное уведомление со штампом некой «службы эксплуатации инженерных систем» вашего района. Очень похожее на настоящее и даже с предупреждением «остерегайтесь услуг, навязываемых по телефону». Вот только сам телефон, по которому предлагают звонить, левый и принадлежит мошенникам. Вы можете это проверить, вбив его номер в любом поисковике и почитав отзывы. Заодно сможете оценить размер территории, на которой действуют мошенники. И бездействие правоохранительных органов, которые ничего с этим разводом поделать не могут.

Самое гнусное, что даже на официальных сайтах мэра и госуслуг вы не найдете список фирм,  которым можно доверять. Всё, что вы там найдете, это общие фразы о том, что «поверку счетчиков должна проводить специализированная организация, имеющая аккредитацию. Вы можете выбрать ее самостоятельно или обратиться за рекомендацией в управляющую компанию.»  И совет про управляющую компанию самый дельный. Лучше всего туда прийти лично. В управляющей компании любого района вам непременно дадут телефон фирмы, которой доверять теоретически можно. И у которой в общем нормальные цены за услугу. Так, например, поверка счетчика холодной воды обошлась мне в 550 рублей. Может, где-то есть и дешевле. За эти 550 рублей пришел проверяльщик, посветил смартфоном на счетчик и открыл воду проверить, что счетчик крутится. Потом разложил в ванне какой-то железный прибор, подключил к нему шланг от душа и замерил напор. А потом еще минут пятнадцать заполнял документы в трех экземплярах на пяти листах каждый. Если представить, сколько бумаги переводится на поверку одного дома, то становится мучительно больно за вырубаемые ради этого леса. Можно уже давно это делать в электронном виде и не переводить бумагу. Но тогда будет не так солидно и жилец не поймет, за что отдавать 550 рублей. В результате вам оставят копию договора и красивое свидетельство о поверке. Дальше вы относите это в управляющую компанию и теоретически можете жить спокойно до даты следующей поверки.

 Но спокойно вам жить не дадут. Мне, например, уже через день позвонил очень уверенный в себе выродок из некой «Центральной Инженерной службы города Москвы.»  Причем в субботу в 10 утра, что достаточно подозрительно, если компания государственная. И сразу начал прессовать:

— Вы в курсе, что у вас срок поверки счетчика подошел?

— Да, но мастер уже приходил и поверку сделал.

— А первичную проверку после поверки счетчика вы проводили?

— Чего?!

— Через неделю должен был прийти мастер, который вам устанавливал счетчик, провести первичную проверку и предоставить вам акт этой проверки! Номер акта мне назовите.

— Он ничего не говорил о такой проверке. И в Управе тоже не говорили, что она нужна. Счетчик опломбирован, есть гарантия на него и на установку. Зачем проверять?

— Это потому, что они законов не знают.

— В Управе не знают?

— Конечно. Потому что они посредники между вами и государством. А мы — Центральная Инженерная служба города Москвы и работаем от государства. И если вы не проведете эту проверку немедленно, будете оплачивать воду по общедомовому тарифу. Это вам выйдет тысяч в 10 в месяц, а вызов нашего мастера стоит всего 900 рублей.

— А зачем мне вызывать вашего мастера, если устанавливал другой?

— Потому что вам устанавливала частная контора, а мы государственная. И мы предоставим вам акт.

Чем дальше мы говорили, тем больше сомнений у меня возникало. Но стоило вбить в поиске «Центральная Инженерная служба» и телефон 8 499 6539793, как поиск выдал кучу ссылок на то, что это мошенники. И не государственная контора, а обычное левое ООО. С недостоверными сведениями о директоре и адресом массовой регистрации, по которому фиктивно находятся еще сотни подобных контор:

Сайт у них такой же, как у тысяч аналогичных шараг, которые с утра до ночи обзванивают население, навязывая ненужные проверки и замены счетчиков. Ну и понятно, что визит такого «мастера» может закончиться тем, что потом к вам придут мастера по квартирным кражам и обману пенсионеров. Так что будьте бдительны и всю информацию проверяйте в Управе, прежде чем кого-либо вызвать на дом.

И имейте в виду, что профессионализм звонящих значительно вырос. Это уже не тупые малограмотные тетки, которые просто бубнят по бумажке. Это достаточно хитрые и подкованные мошенники, которые готовы к любым вопросам и очень ловко умеют убеждать. И названия большинства таких фирм очень похожи на названия серьезных государственных организаций. Просто на деле таких организаций нет.

Был и еще один звонок. Записанный женский голос сказал:

— У вас недавно проводилась поверка водосчетчика? Назовите один из вариантов ответа: да, нет, не знаю.

 А вот это уже другие мошенники. Эти записывают ваши ответы, а потом используют ваш голос для махинаций с банками и кредитными организациями. Представители банков, правда, уверяют, что это не так, но дыма без огня не бывает. Просто кладите трубку и не отвечайте ничего. А еще лучше — вообще не отвечайте на звонки с незнакомых номеров, если не ждете звонка от курьера.

Доведите эту информацию до ваших пожилых родственников, которые не читают интернетов и не знают про весь спектр современных афер. Берегите себя и их.  Количество жулья, которое кормится вокруг водосчетчиков, зашкаливает, а государство ничего с ними не делает. Видимо, кому-то такой беспредел выгоден и приносит колоссальные деньги. Иначе бы все эти конторы давно закрыли, а поверку сделали еще одной опцией, которую можно легко получить на сайте госуслуг и не бояться, что разведут.  А пока на госуслугах есть только общие фразы.

У меня есть сайт про рестораны, еду и разные кухонные принадлежности. Но почему-то  авторские сеты от известных шеф-поваров читателей интересуют мало. А вот какая-нибудь удобная чеснокодавка всегда вызывает повышенный интерес. В общем, неудивительно: попасть в дорогой ресторан могут не все, да и не все хотят. Все таки в ресторанах обычно отмечают какие-то события, встречаются с любимыми и друзьями, а в остальные дни готовят и едят дома.

Интересные штуки для кухни я ищу обычно на Aliexpress. Там огромный выбор, удобная навигация и всегда можно посмотреть отзывы о товаре. Если их много и есть фотографии от покупателей того, что им прислали, можно смело заказывать: скорее всего, и вы будете полностью довольны покупкой. К тому же, магазины дорожат своей репутацией, а поэтому заменят  товар или вернут деньги, если вдруг он пришел поврежденным.

Периодически aliexpress устраивает распродажи с хорошими скидками. Сейчас как раз происходит одна из них и у вас есть еще 3 дня, чтобы заказать что-то нужное и полезное. Судя по отзывам читателей, самым востребованным осенним гаджетом является вакуумный упаковщик для продуктов. К тому же, эта модель является одной из самых бюджетных, а доставка в Россию займет всего 2 недели. И она поможет вам не только сохранить урожай или улов, но и компактно разместить его в морозилке.   А сам прибор можно прикрепить к холодильнику, чтобы всегда был под рукой. Вот это сокровище:

Судя по отзывам покупателей, чаще всего они замораживают овощи и фрукты со своего огорода, зелень,  грибы, свежую рыбу и др.  Мудрые хозяйки, которым приходится часто и много готовить, замораживают готовые наборы для супа, фруктовые начинки для тортов и другое. А охотники и рыболовы свою добычу.

Кстати, замороженную в вакууме курицу, утку или другое мясо можно не только хранить в пакете, но и в нем же готовить. Получается очень вкусно. Просто опускаете прямо в пакете в горячую воду и варите при температуре 70 градусов час или два — в зависимости от типа мяса и степени жесткости, которая вам нужна. Можно это делать и в мультиварке. В итоге получаете вкуснейший продукт, сохранивший все соки и вкус. Иногда его еще доводят до готовности на сковороде или на гриле.

Важный момент: продукты, которые вы вакуумируете, не должны быть мокрыми. Влага может испортить прибор. Поэтому, вымыв фрукты и овощи, тщательно их вытирайте.  В комплекте к прибору идет 15 пакетиков, но их вам надолго не хватит. Поэтому есть смысл заказать сразу рулон пакетов от той же фирмы здесь.  

Если вакууматор нужен срочно, то его можно найти и в наших интернет-магазинах. Только стоить он там будет дороже рублей на пятьсот или больше.

Разумеется, я не один такой умный: миллионы жителей нашей страны закупают на алиэкспрессе товары не первый год, и одно время это чуть не парализовало работу Почты России. На такое количество посылок и бандеролей она рассчитана никогда не была, поэтому часть отправлений приходила с огромными опозданиями, а некоторые и вовсе терялись.  Но еще 5 лет назад Почта России начала строить по всей стране современные логистические терминалы.  На одном из них я даже был: туда приглашали блогеров, которые громче всех ругали родимую почту. И посылки уже давно начали приходить вовремя, так что можно не бояться заказывать.

Как изменится рынок такси в будущем? Исчезнут ли классические фирмы, оказывающие услуги по перевозке пассажиров и кто их заменит? И почему Яндекс.Такси становится небезопасным для жизни пассажиров? Аурен Хабичев разбирался в этих вопросах.

«Яндекс.Такси» выкупает активы группы компаний «Везёт». Издание Tjournal со ссылкой на компанию «Яндекс» уточнило, что речь идет о выкупе программного обеспечения и колл-центров компании. Однако позже стало известно, что вето на сделку наложили в Mail.Ru Group, так как данное право было одним из условий соглашения между компаниями, подписанного в 2018 году. Как сообщили в пресс-службе MRG, компания должна была выдать письменное разрешение на выкуп активов Яндексом. Пока что неизвестно чем закончится бюрократическая возня вокруг покупки активов группы компаний «Везёт», но Яндекс уже не первый раз попадает в такие ситуации.

В конце июня сразу несколько компаний объединились против IT-гиганта с требованием равного доступа к ответам на запросы пользователей. Avito, Ivi.ru, ЦИАН и другие интернет-компании считают, что Яндекс отдает предпочтение своим сервисам — прямым конкурентам данных компаний. То есть, если вы хотите посмотреть хороший фильм, то по запросу «смотреть кино онлайн», Яндекс, скорее всего, предложит не Ivi.ru, а Кинопоиск. Недвижимость, по мнению поисковика, нужно смотреть на их сервисе Яндекс.Недвижимость, а не на ЦИАН. Представители вышеназванных компаний считают, что это нарушает закон о конкуренции (соответствующая записка есть в распоряжении «Ведомостей»).

Похожая ситуация возникла с введением новых алгоритмов на платформе Яндекс.Дзен. Многие СМИ уверены, что производство качественного контента не имеет значения, если издание изначально не входит в зону фаворитов Яндекса. Точно так же считают некоторые независимые авторы, которые перестали публиковать контент в Дзене, в связи с неясной политикой «алгоритмов» Яндекса.

Но вернемся к проблеме агрегаторов такси. Сейчас почти половина рынка принадлежит Яндексу. Есть в этом несомненные плюсы. Например, с тех пор, как Яндекс.Такси практически монополизировало рынок услуг по перевозке пассажиров, позволить себе такси может, наверное, каждый. Это связано с серьезным понижением стоимости услуги.

Елена Гращенкова — единственный человек в России, который когда-то выиграл суд против компании Яндекс-такси — заявляет, что компании-агрегаторы такие как Яндекс, Ситимобил, Gett и так далее сначала агрегировали реальные таксопарки, затем начали создавать фейковые электронные. К ним без особых проблем подключались нелегалы и бывшие бомбилы. Пассажиры в итоге получали услуги под известными брендами, но довольно сомнительного качества. Ведь профессиональные водители из закрывшихся таксопарков работать за копейки отказались и на рынке остался соответствующий контингент водителей. Когда уже агрегаторы получили с помощью данных манипуляций критическую массу пассажиров, то многим компаниям, занимающимся перевозкой пассажиров, пришлось либо сокращать стоимость услуги в два раза, либо сдавать автомобили в аренду, не выбирая кому, так как речь шла уже о выживании. Либо банкротиться, считает она.

Теперь Елена профессионально занимается защитой прав пассажиров в легковом такси:

— На самом деле проблема такси тесно связана с проблемой неконтролируемой торговли данными. Яндекс по сути торгует пассажирами. Но для максимальной монетизации они продают всех всем. То есть и маргиналам, и уголовникам, и наркоманам, и прочими. Пассажир думает что он клиент, а он на самом деле товар.

Гращенкова приводит некоторые цифры и факты. Например, за последние годы аварийность таких такси выросла на 30%, а смертность — на 15%:

— Нужно понимать, что перевозки автостопом и перевозки легковым такси — это два разных вида перевозок. Автостоп — это случайный человек, повышенный уровень риска. Такси — это коммерческая перевозка, с повышенным уровнем безопасности. Агрегаторы автостопа (бомбил) назвали себя такси, объявили цены в два раза ниже себестоимости, и практически убили рынок фирм реального безопасного такси. Им помогли ФАС и наши жадность и неосведомлённость. Поэтому сегодня мы живем в условиях монополии, и вынуждены пользоваться единственным продуктом — Автостопом с повышенным уровнем риска. У нас практически не осталось иного выбора. Аварийность в такси/автостопе растёт на 30% в год, смертность — на 15%. И, если мы оставим все как есть, опасность будет только нарастать.

Руководитель центра компетенций Международного Евразийского форума такси, автор федерального и региональных законов в данной сфере Станислав Швагерус не видит больших рисков монополизации региональных рынков такси крупными агрегаторами:

— Возьмем в пример рынок продуктового ритейла. Там существуют и гипермаркеты и маленькие магазинчики и магазины в шаговой доступности от дома. Сейчас например, прослеживаются определенные тенденции — рынок отходит от формата гипермаркетов. В городах больше востребован формат малых магазинов. Теперь люди не так охотно ездят на выходные в загородные гипермаркеты, они могут купить все, что им нужно, в ближайшем магазине. В сфере такси немного отличаются условия конечно. Но ведь в мире сейчас насчитывается более 250 тысяч приложений такси, не уступающих по функционалу программам от Яндекса или Uber. Разумеется, в этом бизнесе не может быть «двести тысяч уберов» — определяющую роль играют не технологии а доступ предпринимателей к капиталу и инвестициям. Конкурентное преимущество крупных агрегаторов состоит в возможности субсидировать низкие тарифы прямыми доплатами подрядчикам водителям. Большие финансовые возможности для поддержания своей доли на рынке — вот определяющие критерии. Ни для кого не секрет, что заходя в любой регион, крупный агрегатор запускает программу доплат — бонусов для водителей, только так последние будут работать по заниженным тарифам. А это — необходимое условие для занятия доли на рынке.

Швагерус согласен с тем, что теперь в такси может работать кто угодно, так как уровень дохода водителя существенно сократился:

— Да, уходят профессионалы и на сегодняшний день — работа в такси Москвы — это полторы тысячи рублей чистыми за 18 часов работы. Поэтому и контингент водителей соответствующий.

Выход из ситуации, как считает Елена Гращенкова, есть. У потребителя, по её словам, должен быть выбор, чем пользоваться — безопасной услугой по справедливой рыночной цене или опасной по бросовой и без ответственных лиц. Также Елена предлагает ряд мер по аттестации водителей:

— Ввести обязательное Разрешение на водителя такси на основании профквалификации (аналог западной Лицензии), установить минимальный тариф, ниже которого никто не имеет права продавать поездки, отстранить агрегаторов автостопа от регулирования тарифов на легковое такси, запретить автостопу носить атрибутику такси и пользоваться прочими привилегиями такси (выделенная линия, льготные парковки, первая линия у аэропортов, вокзалов, и прочее).

Редакция МТ обратилась за комментариями к пресс-секретарю Яндекс-такси Наталье Рожковой, которая высказала диаметрально противоположное мнение. Она привела в пример данные исследований, проведенных Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации за 2018 год. Выводы, приводимые в документе говорят в пользу растущего рынка такси. Как следует из текста, значительно сократился рынок нелегальных такси. Благодаря системе рейтингования, фото- и видео-контролю, страхованию пассажиров и водителей, трекинга усталости водителей и удаленной диагностики автомобиля, передвигаться на такси, считают в Центре, стало безопасней. Кроме того, увеличился пробег такси по сравнению с пробегом обычных автомобилей.

— С 1 декабря 2017 года «Яндекс.Такси» начинает страховать жизнь и здоровье водителей и пассажиров на время поездки, — говорит Рожкова, — Программа страхования работает во всех регионах присутствия сервиса в России, максимальная сумма компенсации для одного пользователя — 2 млн рублей. Страховка автоматически распространяется на все поездки, заказанные через «Яндекс.Такси», на всех находящихся в салоне лиц. В случае аварии мы помогает связаться со страховой и получить компенсацию. На практике в 98% случаев пользователи и водители получают страховые выплаты.

Пресс-секретарь Яндекс.Такси также подчеркнула, что компания контролирует состояние своих водителей. Технически работать по 18 часов в такси сервиса практически невозможно, так как искусственный интеллект распознает уставшего водителя и может заблокировать его программу:

— У нас есть свои технологии контроля водителей, хотя мы и не сотрудничаем с ними напрямую, а работаем только с таксопарками и диспетчерскими. Например, раз в несколько дней водитель должен с определенных ракурсов сфотографировать автомобиль и отправить снимки через водительское приложение Яндекс.Таксометр. Автоматический алгоритм определит состояние автомобиля и после этого «откроет» водителю доступ к заказам пользователей такси. Сотрудники мобильного контроля каждый день делают тестовые вызовы и проверяют водителей, документацию, автомобили.

Рожкова также отметила, что цена на поездки в онлайн-сервисах сейчас определяется рынком в интересах пассажиров и перевозчиков по соглашению с партнерами-таксопарками и индивидуальными предпринимателями. Единый максимальный тариф, по её словам, — основа работы онлайн-сервисов. Именно он позволяет передавать заказ ближайшему свободному водителю, сокращать время подачи машины — до четыре-пять минут в любую точку города — и формировать понятную стоимость поездки, которая не меняется в пути.