Звонки с незнакомых номеров давно стали частью повседневной жизни. Это может быть курьер, сотрудник банка или человек, который просто сменил номер. Но за вежливым голосом на другом конце провода нередко скрываются мошенники, поэтому к таким разговорам стоит относиться осторожно, уверяет автор канала «Беречь речь».
Эксперты по цифровой безопасности советуют не спешить отвечать на вопросы односложными фразами. В первую очередь речь идет о словах «да» и «нет». Считается, что злоумышленники могут использовать отдельные фрагменты записи разговора и вырывать их из контекста, создавая видимость согласия или отказа от каких-либо действий.
По этой причине при ответе на незнакомый номер рекомендуют говорить привычное «Алло», а в ходе разговора избегать слов, которые можно трактовать как подтверждение. В группу риска попадают не только «да» и «нет», но и «ага», «угу», «согласен», «подтверждаю», «верно», «точно» и другие похожие выражения.
Осторожность стоит проявлять и с формулировками, связанными с финансовыми операциями. Например, слова «перевести» или «переведите» могут использоваться мошенниками в попытках создать нужный им контекст записи.
Если собеседник представляется сотрудником банка, службы доставки или другой организации, лучше не подтверждать личные данные по телефону. Намного безопаснее попросить человека назвать информацию, которую он должен знать сам, либо завершить разговор и самостоятельно перезвонить по официальному номеру компании.
Специалисты также советуют не откликаться сразу на вопрос о фамилии или имени, пока не станет понятно, кто именно звонит. Даже короткие ответы вроде «я» нежелательны, поскольку при монтаже записи их теоретически можно встроить в другую фразу.
Самое важное правило остается неизменным: никогда не сообщать по телефону коды из СМС, пароли, реквизиты банковских карт и паспортные данные. Настоящие сотрудники банков и государственных организаций не запрашивают такую информацию по телефону.
Кроме того, сам факт ответа на подозрительный звонок может показать мошенникам, что номер активен. При малейших сомнениях лучше завершить разговор. Несколько минут осторожности могут избавить от серьезных проблем и попыток обмана в будущем.
Помните, что номера с кодом +7 (499) действительно могут принадлежать банкам, больницам или другим организациям. Однако именно московские номера часто используют мошенники, поэтому эксперты советуют не затягивать разговоры с подозрительными собеседниками и не сообщать личные данные, писал «ГлагоL».