Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) выпустило рекомендации по возврату денежных средств за неиспользованные туры из-за пандемии коронавируса нового типа.
По данным ведомства, туроператорам предоставлена возможность использовать накопленные средства фонда персональной ответственности туроператора (ФПО) для возврата денежных средств туристам за туристские продукты в страны, в которых введены ограничения из-за COVID-19.
При этом туроператоры, которые не проинформировали об использовании ФПО, должны вернуть деньги туристам или иным заказчикам из собственных средств в общем порядке.
«Если путешествие должно было совершиться в одну из стран, в которых введены ограничения, в период с даты введения ограничений до 1 июня 2020 года, турист вправе обратиться к туроператору за возмещением денежных средств за тур из ФПО туроператора», — приводит РИА Новости сообщение Ростуризма.
Возврат денежных средств гражданам осуществляется вне зависимости от того, куплена путевка напрямую у туроператора, или же тур был продан агентством. Выплата должна быть осуществлена в течение 60 дней.
«Для возврата денежных средств из средств фонда туроператора туристу или иному заказчику необходимо направить в течение шести месяцев туроператору требование о возврате, а также необходимые документы, предусмотренные правилами», — пояснили в ведомстве.
31 декабря 2019 года Китай сообщил Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) о вспышке неизвестной пневмонии в городе Ухань. Возбудителем смертельной болезни оказался коронавирус 2019-nCoV.
Всемирная организация здравоохранения 11 марта объявила вспышку нового коронавируса COVID-19 пандемией. По последним данным, всего в мире заражено 2 млн человек, 126,7 тысячи погибли, свыше 493 тысяч выздоровели.
За последние сутки в России зарегистрировано 3388 случаев заражения коронавирусом нового типа. Общее количество заболевших увеличилось на 16% — до 24490, писал «ГлагоL».
фото: freepik.com
