Ведомство обязало авиаперевозчиков выработать техническую возможность для дистанционного получения компенсации за авиарейсы, которые были отменены. Это должно быть сделано для того, чтобы не нарушать права пассажиров, проживающих в городах, в которых нет представительств авиакомпаний.
Кроме того, ФАС проверит условия выдачи и использования сертификатов на право покупки авиабилетов в будущих периодах.
Всемирная организация здравоохранения 11 марта объявила вспышку нового коронавируса COVID-19 пандемией. По последним данным, всего в мире заражено более 3,2 млн человек, 227 тысяч погибли, свыше 984 тысяч выздоровели.
За последние сутки в России зафиксировано 7099 случаев заражения коронавирусом. Общее количество заболевших составляет 106498 человека. Жертвами COVID-19 стали 1073 человек, выздоровели — 11619.
Как писал «ГлагоL», авиакомпания «Аэрофлот» приостановила возврат денег за билеты, аннулированные из-за пандемии коронавируса. Клиентам будут предоставлены ваучеры, номинал которых соответствует сумме оплаченной провозной платы. При этом возврат авиабилета в форме сертификата доступен всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа. Предложение распространяется на билеты, приобретенные до 1 мая 2020 года.