«Аэрофлот» объяснил правила использования ваучеров за возврат билетов

Клиенты авиакомпании «Аэрофлот» не смогут вернуть деньги за билеты на отменённые рейсы. Им будут предоставлены ваучеры, номинал которых соответствует сумме оплаченной провозной платы.

При этом возврат авиабилета в форме сертификата доступен всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа. Предложение распространяется на билеты, приобретенные до 1 мая 2020 года.

Кроме того, «Аэрофлот» предложит пассажирам дополнительные преимущества при приобретении билетов с использованием сертификата.

Так, если рейс был отменён, при оплате сертификатом пассажиру предоставляется скидка в 15% от действующего тарифа на новый перелёт.

При этом по тарифу «Максимум» при оплате сертификатом предоставляется скидка 25% от действующего тарифа на новый перелёт.

Оформить сертификат можно после окончания режима самоизоляции, но не ранее 15 мая 2020 года. Использовать сертификат можно в течение трёх лет с даты рейса по первоначальному билету, сообщает РИА Новости.

Всемирная организация здравоохранения 11 марта объявила вспышку нового коронавируса COVID-19 пандемией. По последним данным, всего в мире заражено более 3,2 млн человек, 227 тысяч погибли, свыше 984 тысяч выздоровели.

За последние сутки в России зафиксировано 7099 случаев заражения коронавирусом. Общее количество заболевших составляет 106498 человека. Жертвами COVID-19 стали 1073 человек, выздоровели — 11619.

Как писал «ГлагоL», авиакомпания «Аэрофлот» приостановила возврат денег за билеты, аннулированные из-за пандемии коронавируса. В Ассоциации туроператоров (АТОР) предположили, что «Аэрофлот» вслед за другими авиакомпаниями перейдёт на компенсацию ваучерами, за которые в будущем клиенты смогут приобрести новые авиабилеты.

фото: aeroflot.ru