Медицинский юрист, председатель правления АНО «Центр урегулирования конфликтов в медицине» Ирина Гриценко в интервью агентству «Прайм» рассказала о случаях, когда лекарственные препараты можно вернуть в аптеку.
Несмотря на то, что возврат приобретённых в аптеке лекарственных препаратов не предусмотрен законом, все же есть ситуации, в которых это возможно. По словам юриста, свои деньги можно получить обратно, если вам продали товар ненадлежащего качества, или рецептурный препарат был продан без рецепта. Также вернуть лекарство можно в случае обнаружения неправильной дозировки или неподходящей форме выпуска лекарственного средства.
«К ненадлежащему качеству товара можно отнести истёкший срок годности, отсутствие обязательной информации, отсутствие инструкции по применению препарата; несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата; наличие в упаковке брака — сколы, негерметичная упаковка, нечёткая полиграфия», — объяснила эксперт.
Она также подчеркнула, что возврату или обмену принадлежит и препарат, информацию о котором при покупке человек не смог получить незамедлительно.
Ранее «ГлагоL» назвал опасные для жизни и здоровья лекарства.