Банк России предлагает дать потребителям финансовых услуг две недели на то, чтобы отказаться от любых навязанных услуг при оформлении потребительского кредита. В настоящее время идёт обсуждение текста соответствующих поправок в законодательство.
«По мнению Банка России, период охлаждения должен составлять 14 дней. Деньги за неоказанные услуги должны быть возращены заёмщику по первому требованию после получения соответствующего заявления заёмщика», — сказали в ЦБ в беседе с РБК.
Действующий закон позволяет клиентам банков отказаться от любой навязанной услуги добровольного страхования, в том числе при получении кредита, в течение периода охлаждения — 14 дней. Правда, при этом кредитор имеет право изменить условия кредитования, например повысить ставку.
Помимо полисов страхования клиенты банков приобретают вместе с кредитами и другие продукты. Навязанные услуги могут быть заранее предустановлены и клиент может не знать, что от них можно отказаться до подписания договора. Именно поэтому регулятор считает необходимым распространить период охлаждения на все дополнительные услуги, оформленные вместе с договором.
Как ранее писал «ГлагоL», крупные российские банки готовы к полному переходу на электронную форму договоров с клиентами и в ближайшее время откажутся от бумажных документов. Своё намерение перейти на электронную форму подтвердили в Сбербанке, ВТБ, Альфа-банке, Райффайзенбанке, Промсвязьбанке, МКБ, «Открытии», Почта-банке, банке «Санкт-Петербург», РНКБ и ОТП банке. Вместе с тем, в кредитных организациях отметили, что их клиент при желании может выбрать и бумажный вариант.
фото: freepik.com
