Сегодня в России отмечается День работника скорой медицинской помощи. Как сохранить себя в ресурсе и не выгореть в такой сложной профессии, «ГлагоL» рассказал клинический и бизнес психолог Станислав Самбурский.
Работа скорой помощи требует особого психологического склада: нужно быстро принимать решения, сохранять самообладание и при этом оставаться внимательным к человеку, который находится в боли, тревоге или страхе.
С фельдшерами и будущими фельдшерами я много общаюсь по работе, в том числе со студентами Медицинского колледжа №1, где готовят специалистов по направлению «Лечебное дело». У молодых людей, которые выбирают эту профессию, есть сильное желание быть полезными, действовать точно и помогать там, где решение нужно принимать сразу.
Но в такой профессии важно с самого начала учиться беречь ресурс. Я бы выделил три правила. Первое — не героизировать постоянную усталость: отдых является частью профессиональной устойчивости. Второе — обсуждать сложные случаи с коллегами, наставниками или психологом, не оставляя все внутри. Третье — сохранять жизнь вне работы: сон, движение, близкие и обычные радости помогают психике восстанавливаться.
Скорая помощь держится на людях, которые умеют собраться в самый трудный момент. Поэтому забота о психологическом состоянии медицинских работников — это вклад и в их здоровье, и в качество помощи пациентам.