Колл-центры стали обходить требование по маркировке звонков от компаний, выступившее в силу с 1 сентября. Об этом 13 октября сообщили «Ведомости».
Во время звонка номер обозначается, как неопознанный. Если ответить на него, то абонент узнает, что ему звонят с целью проведения соцопроса. Вызовы, с которыми столкнулись сотрудники издания, шли от лица ВЦИОМа. На мобильных номерах не было идентификатора компании, совершавшей звонок.
Тенденцию подтвердил директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров и руководитель проектов «Интеллектуальной аналитики» Тимофей Воронин.
В других случаях, например, когда звонили из сервиса доставки или подтверждения брони, маркировка вызывающих абонентов выспечивалась в большинстве случаев.
«ГлагоL» сообщал, что с 1 сентября при входящем звонке на экране телефона должно отображаться, какая организация пытается до вас дозвониться. Мера призвана помочь отличить реальные официальные вызовы от мошеннических.