Помню, какое сильное впечатление в детстве произвела на меня сказка «Гадкий утёнок». Было невыносимо горько за несчастного утёнка, которого все обижали. Но по итогу он превратился в красавца, да ещё и в белого крылатого лебедя, оставив своих абьюзеров завистливо кудахтать на птичьем дворе. Я был рад за него невероятно. Для полного моего детского и искреннего счастья не хватало, чтобы он сообщил всем этим курам, что это он — тот самый гадкий утенок.
«Эй, вы, курицы! Помните, как вы обижали маленького заморыша? Так вот этот заморыш я — тот, на кого вы сейчас смотрите, разинув клювы!». Примерно так. А после эффектно улететь, обдав ошарашенных пернатых клубами пыли при взлёте.
Ну да ладно. Ганс Христиан Андерсен заставил своего героя благородно принять победу и не размениваться на пустое.
Мы все росли на сказках — заморыш становился красавцем, добро побеждало зло, справедливость торжествовала. Но, взрослея, приходилось убеждаться, что довольно часто (иногда очень часто) бывает совсем наоборот.
Недавно мне дали посмотреть оцифрованную видеозапись, сделанную на старомодную видеокамеру начала нулевых. На записи выпускной одиннадцатиклассников из моей школы. Я со многими из них был знаком, почти всех на записи узнал, кого-то вспомнил поимённо, и даже знаю у кого как сложилась жизнь. Передо мной — 17-летние парни и девушки, все они молоды, жизнерадостны, полны оптимизма, строят планы на будущее. Вот они по очереди идут принимать свои аттестаты — путевки в ту самую взрослую жизнь. Тайну, которая не всем сулила счастье.
на фото Юрий Мурадян
Я видел прекрасных лебедей, которым предстояло стать гадкими утятами. Я не мог через толщею оцифрованной видеозаписи и количество прожитых лет выкрикнуть тому пареньку, победителю всевозможных школьных олимпиад, гордости всего класса, чтобы он был осторожен с алкоголем. Ведь в будущем он превратится в городского алкаша и забулдыгу. А вот стройняшка-модница, фигуре и нарядам которой люто завидовали все девочки. Что конкретно с ней случилось не знаю.. То ли гормональный сбой, то ли неудачная операция. Но нынешний вид её совершенно удручает.
Но вот по ковровой дорожке идёт получать свой аттестат троечник, на которого все давно махнули рукой. Догадайтесь как сложилась его судьба? Он стал крутым бизнесменом. Кстати, с ним мы и смотрели это видео. Удивительно, но человек, которого часто обижали и даже унижали в школе, искренне переживает за каждого, у кого не сложилась жизнь. Может именно эти черты и помогли ему не затеряться в потемках двухтысячных и стать человеком, обеспечившим работой несколько тысяч человек.
Все эти истории про троечников, выросших богатыми дяденьками и отличников, которые в жизни ничего не добились, конечно, не уникальны. Мы как бы приняли эту удивительную игру жизни. Но мне кажется, что в этих случаях всё равно прослеживаются определённые координаты. Недавно я стал свидетелем довольно обычной картины. В разгаре дня в питерский ресторан ввалилась семья. Мать, отец и их школьница-дочь. Родители заказали поесть, а ребенку меню не подали. Поскольку я сидел рядом, то услышал следующее: «Я же сказала, что поешь, когда выучишь таблицу умножения». Ребенок сидел, уткнувшись в тетрадь, а родители аппетитно поедали свои стейки.
И тут я задумался о тех самых отличниках и хорошистах из моей школы. Хотелось подойти к родительнице и показать оцифрованное видео, где куча вселяющих надежду выпускников идут получать свои аттестаты, а в итоге остаются на дне жизни.
В мое время не было коучей, а школьный психолог — редкая находка. Да и сейчас они не у всех вызывают стопроцентное доверие. Однако, я уверен, что если бы в нашей стране была развита культура психологической поддержки или наставничества с самой школьной скамьи, таких случаев было бы гораздо меньше.
Мне очень повезло, в моем мурманском лицее был специалист, который встречался с каждым из нас по очереди и задавал правильные вопросы о наших мыслях и планах, поддерживал во время обучения, но это была инициатива психолога и нас школьников, этой возможностью пользовались единицы. Уже тогда я начал осознавать к чему тянется моя душа, ответов не было, но был поиск. Может быть, в зубриле-однокласснице этот специалист рассмотрел бы выдающегося литератора и сейчас она периодически не устраивала бы разборок с постаревшей матерью относительно строгости воспитания и ненужных часов зубрежки пресловутой таблицы умножения. Недавно я услышал одну любопытную фразу, что успех не зависит ни от чего — ни от труда, ни от золотой медали, ни уж точно от упорства. Однако, очевидно что успех приходит к тем, кто восторженно занимается своим делом и не мыслит себя в иной ипостаси.
Юрий Мурадян — профессиональный коуч, практикующий по двум специализациям: работает как преподаватель в Академии профессионального коучинга «5 PRISM» и ведёт ряд крупных российских и зарубежных компаний в качестве коуча-эксперта. Корреспондент нашего издания встретился с ним.
— Юрий, никак не возьму в толк почему коучинг считается профессией? Для меня это, скорее всего, социальное явление. Что-то очень молодое и ещё, кажется, не сформировавшееся в разряд отдельной специальности.
Интересное мнение. Коучинг, как профессия, существует уже более 30 лет, но началась его история очень давно — ещё во времена Сократа. Да, вы не ослышались. Первым в истории с чего начался путь коучинга для меня был сам Сократ. Если обратить внимание на его диалоги с единомышленниками и учениками, то становится очевидным — современные коучи во многом используют именно те техники в своих сессиях, что и Сократ пару тысяч лет назад. Это называется “диалектическим методом Сократа” — получение ответов путём вопросов. Частично такую технологию мы используем в работе с клиентами. Если изучить и проанализировать высказывания этого выдающегося философа, то его смело можно отнести к первым коучам в нашей истории. Хоть и с рядом оговорок, конечно. Вместе с тем, коучинг, конечно, более приземленное явление, чем философские диалоги древнегреческих философов в окружении учеников.
А как профессия коучинг, если можно так выразиться, начался в 80-е годы прошлого века в Америке. Как мы помним, стремительное развитие технологий в США пришлось именно на этот период. То, что мы сейчас называем стартапами и считаем очень модным явлением уже в те годы бурно развивалось в Америке. Люди стали понимать, что им не достаёт каких-то психологических компетенций в бизнесе и управлении командой.
фото: freepik.com
Например, есть классная идея, но она не реализуются, или собралась хорошая команда, но она разваливается. Встал вопрос: какие же факторы влияют на бизнес? И тут появился коучинг. Потому что именно из тех лидеров, что задавались столь сложными вопросами и выросли первые коучи. То есть, это не так, чтобы сидел себе человек и решил “а пойду-ка я учить людей и получать за это деньги”. Нет, в бизнес-коучинг люди пришли непосредственно из бизнеса, уже имея колоссальный опыт в управлении командами и построении стратегий.
Это явление стало возможным в принципе потому, что в нём созрел спрос. Всё началось с человека, который изначально был тренером в спортивной команде. Звали его Тимоти Голви. Это, по моему мнению, был совершенно выдающийся человек. Начав с тренера университетской команды по теннису, Голви дорос до одного из самых продаваемых бизнес-авторов в Америке.
Его методикой «внутренней игры» — довольно успешного подхода в бизнесе, пользовались IBM, Coca Cola Company, Apple Computer и другие гиганты. Вот когда мне говорят, что коуч — это что-то несерьёзное и инфантильное, я сразу привожу в пример этого человека. Или легендарного коуча компании Google Билла Кэмпбелла, который из тренера футбольной команды вырос в гуру IT-бизнеса и стал настолько влиятельным управленцем, что Эрик Шмидт и другие выдающиеся предприниматели посвятили ему книгу.
К советам этого человека прислушивался сам Стив Джобс. Как пишет автор книги, его рекомендации помогли Apple, Amazon и Twitter заработать триллионы долларов. Неплохо, правда? Сейчас все больше серьёзных предпринимателей приходят к одной простой истине — наше мышление — это ключ к развитию и прогрессу. Если “мышление” мешает, никакие действия не помогут. Коучинг в первую очередь работает с головой. С неё все и начинается.
фото: freepik.com
— Юрий, в соцсетях я постоянно сталкиваюсь с огромным количеством рекламы, где какие-то люди предлагают услуги коуча. Их с каждым днём все больше и больше, и когда этого становится настолько много, то, конечно, начинаешь относиться к этому с недоверием…
Есть большое количество непрофессионалов в любой сфере, в том числе и в коучинге. И реклама тут не при чём, классно что люди научились заявлять о себе, делиться успехами своей деятельности с клиентами.
Реклама и профессионализм никак между собой не связаны, есть крутейшие продукты которые инвестируют огромные деньги в маркетинг, но менее крутыми они от этого не стали. Возникает вопрос о личной ответственности. Например, студент, который выбирает образовательную программу по триггерам «я такой крутой, у меня получилось, у тебя тоже получится» вряд ли достигнет серьезных успехов, потому что он ввязался в это, не изучив вопрос. Стал жертвой обмана. Да, его обманули, но это не снимает ответственности с него самого.. Я сам обманываться рад, как говорится. Также это не снимает ответственности и с того, кто обманул, тут вина на обоих. Сейчас потребитель становится все более образованным в сфере выбора услуг и одной рекламой и громкими тригерами не убедить его “купить”.
— Хорошо. А как научиться отличать коуча от мотивационного спикера? Или бизнес-тренера от коуча? Сейчас столько этих терминов, что сам черт запутается…
Коуч — человек который сопровождает в изменениях, поддерживает в поиске ответов и путей решения, при этом он не даёт ответов и стимулирует мыслительные процессы самого клиента, тренирует мозг и мышление клиента. Критериально-измеримые результаты -это следствие правильно выстроенной работы коуча с клиентом. Как говорил сам Тимоти Голви и я к тому мнению присоединяюсь “коуч — это лидер”. Добавлю, что коуч — это тот человек, который базируется на ваших потребностях и желаниях, согласуя это с внешней картиной мира, со средой в которой вы находитесь. Он помогает согласовать все эти пересечения, между тем, что хочет сам индивид, потому в коучинге очень важен сам индивид. Мотивационный спич – это когда ты должен идти туда, куда тебе сказали, в коучинге же всё по-другому, клиент решает сам куда идти и за кем, чаще он идёт за собой и своими потребностями и своим путём.
Или, например, чем коуч отличается от психолога? Психология -это отдельная наука, а коучинг — один из ее разделов, как гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия и так далее. Изначально психология — наука о душе, внутренних процессах, происходящих внутри человека. Но всё же дьявол кроется в деталях, и нам очень важно понять, где же эти детали, где же эти разделы.
фото: freepik.com
— Также часто коуча путают с психологом-консультантом. Что делает последний?
Он слушает тебя, даёт заключение, относительно твоей ситуации. Образно говоря, выдает резюме обобщения того, что услышал. Может вместе с тобой найти выходы и решения, но при этом у него будет лидирующая позиция. В коучинге же мы базируемся на равенстве, на партнёрстве, и в том, что коуч сопровождает тебя на пути к решению проблемы, но не даёт тебе этого решения и не может давать никаких оценок, как, например, психолог.
Коуч опирается на твои ресурсы и не создает дополнительные, которых у тебя нет, потому что знает что, если надо, ты сам их можешь сгенерировать. Коуч, в отличии от психолога, не может давать консультацию, но может давать обратную связь и исследовать, насколько ты её можешь применить в контексте своей жизни.
Исчерпывающе. Теперь все наконец понятно. А то в этих терминах сам черт ногу сломит. Задам вопрос, связанный с актуальной повесткой. Не секрет, что ситуация в мире, в частности в России сейчас довольно сложная. Политическая ситуация довольно жестко отразилась на экономике и жизни россиян в целом. Что коучинг советует в таком случае?
Если говорить о том, как самостоятельно создать для себя опору в этом сложном моменте, привести себя в чувство, рекомендую найти профессиональную поддержку — коуча или психолога или пойти получить образование. Для меня лучший тренинг личностного роста — это пойти учиться на коуча для себя, прокачка мышления будет колоссальная и развитие эмоционального интеллекта, у нас в академии в процессе обучения студенты постоянно практикуют и получается совместить погружение в полезный контент и личную проработку запросов. Найти своего коуча, это всё равно, что найти друга, потому что это коуч — не на 5 минут, это профессиональная поддержка. Второй момент — это физическая активность.
Когда стресс капсулирует, нужна разрядка: массаж, спортзал, либо игровые техники, теннис, волейбол, водные процедуры, прогулка. Разрядка обязательна. Кроме того, нужно определить, где ваша зона поддержки, люди или действия, которые придают сил, когда вам не классно. Для меня коучинг — это неотъемлемая частью моей жизни.
Из расслабляющих практик я еще использую ванну. Когда мне как-то не уютно, я набираю солевую ванну с добавлением ароматных масел и лежу в полной темноте минут 20. Или же иду на встречу с друзьями. Мы говорим на отвлечённые темы, у нас табу — убираем телефоны. И эти два часа общения становятся входом в новую реальность.
Также я медитирую. Чтобы начать медитировать не обязательно закидывать ноги за голову или садиться в позу лотоса, можно идти пешком по улице, слушать свое дыхание, ощущать каждое продвижение вперёд, слушать звуки окружающие тебя, смотреть вперед, практикой медитации на самом деле может даже выступить приём пищи, если она без телефона и разговоров — просто концентрация на потребляемом продукте — его цвете, запахе, внимательном пережевывании и осознание всех вкусовых оттенков, это очень полезно для психики.
Сейчас такое многообразие и духовных и физических практик для расслабления, что любой человек найдет что ему ближе и по душе.
Все мы стремимся к благополучию. У одних это получается без особого труда, у других пусть усложнён различными препятствиями. Как прийти к процветанию наиболее лёгким маршрутом рассказал коуч, ведущий преподаватель Академии профессионального коучинга “5 PRISM” Юрий Мурадян, представив 7 топ-принципов, которыми успешно пользуются его клиенты.
Договаривайтесь с самим собой, ставя конкретные цели
Мечты являются нашим двигателем по жизни, именно они позволяют нам идти вперёд, развиваться. Ставьте себе недолговременные и далеко идущие планы, разработайте алгоритм, который поможет вам достигать намеченного. Возьмите на себя ответственность за свои действия и их отсутствие. Но, ставя для себя определённые цели, важно не зацикливаться на них и сохранять внутреннюю гибкость, умение договариваться с самим собой. Важно отличать свои детские и юношеские мечты от тех, что актуальны для вас на данный момент. А также необходимо умение понимать, для чего вам нужно реализовать вашу мечту? Что она вам даст? Положение в обществе? Уверенность в завтрашнем дне? Власть над людьми? Чувство отмщения за прошлые обиды? Дорога к достижению цели становится опасной и деструктивной, когда в процесс примешиваются травмы и уязвлённое эго. Чтобы не потерять ориентиры в погоне за мечтой, нужна мощная позитивная эмоция.
2. Необходимо согласие с самим собой, а не погоня за ощущением счастья
Человек не может находиться в перманентном состоянии счастья, поскольку счастье является недолговременной эмоцией. Физиологически для человека ощущение постоянного счастья было бы крайне энергозатратным делом. Зато вполне реально пребывать в состоянии гармонии и согласия с самим собой. Это состояние более спокойное, чем счастье, но при этом оно более надёжное и настоящее. Я ищу способы с клиентами как быть в гармонии со всем, что их окружает, и, несмотря на трудности на одной чаше весов жизни, находить светлые моменты для второй чаши, дабы сохранять баланс и гармонию.
3. Для долгой и спокойной жизни управляйте своим ЭГО
За годы практики мне довелось узнать и консультировать огромное количество людей. Моим открытием стал тот факт, что успешные люди, достигающие почтенного возраста, всегда обладают рядом психологических навыков, привычек и принципов:
Они не тревожатся по пустякам и не принимают их близко к сердцу.
Воспринимают себя и жизнь философски, избегая слишком серьезного отношения. Состояние игры.
Способны отключаться от негатива и стрессовых ситуаций.
Не обижаются, поскольку ценят себя и умеют доносить свои мысли, желания и недовольства напрямую, избегая недомолвок и грамотно расставляя акценты.
Также в них есть уверенность, что они не одиноки, а являются составляющими чего-то очень значимого, более важного, чем они сами.
Кроме того, такие люди предпочитают не быть жертвами обстоятельств и брать на себя ответственность — проявленное авторство жизни.
4. Правильное определение установок
Для достижения благополучия важным моментом является определение эмоции, которая блокирует вас и является проблемой. На коуч-сессиях с моими клиентами определение этого момента является первоочередным. Зачастую это бывают несколько эмоций, лежащих в подсознании и в течение времени перевоплощающихся в жизненные программы. Негативные эмоции блокируют энергию, необходимую для движения реализации задуманного.
Чаще всего, озвученные клиентами страхи, всего лишь фантик проблемы, а невкусная конфета находится внутри, необходимо развернуть эту обертку.
К примеру, желание изменить что-то в жизни и одновременно страх от перемен. Но что вы теряете в этом случае? Свою, так называемую, стабильность? Но если бы эта стабильность действительно была бы вам по душе, то вы бы не допускали мысли, что надо что-то менять. Не попробовав, мы никогда не поймём, что ждало нас за границами этой «стабильности».
Как известно, негативные эмоции более живучие, чем позитивные. Моя рекомендация: почаще исследуйте свои установки, перефразируйте, очищайте их, избавляясь от тех, которые ограничивают.
5. Состязайтесь с самим собой и управляйте своими мыслями
Гарантией вашего движения вперёд может стать ваше соревнование с самим собой, поскольку, соревнуясь с другим человеком, мы соперничаем с его проекцией в наших представлениях. Таким образом, чтобы конкуренция была продуктивной, обратите в первую очередь внимание на состязания с собой. Определите для себя свои сильные стороны и используйте их.
Главенствуя над своим мышлением и эмоциям, представляя, что вы являетесь обладателем того, о чём мечтаете, вы повышаете шансы на осуществление этих желаний. Помочь могут различные знаки, символы, амулеты, визуальные образы того, к чему вы стремитесь. Такие способы воздействуют на ретикулярную активирующую систему — самый древний отдел мозга, связанный с органами чувств и отвечающий за нашу возможность сконцентрироваться на цели. Прокручивая в голове негативные сценарии, вряд ли можно преуспеть экологично для себя. Страхи и сомнения неизбежно приводят к краху.
6. Обратитесь к профессионалу, который сопроводит вас на пути к успеху.
Проводник-профессионал поможет вам трезво взглянуть на себя со стороны и определить план к изменениям. Коуч, психолог, бизнес-тренер, гуру, велнес-консультант и др. помогут вам разработать стратегию действий, наработать харизму, влиять на окружающих. Я убеждён, что для личностного и профессионального роста необходим профессиональный проводник, человеку нужен человек, и это классно.
7. Не опускайте руки
Трудности на пути к цели неизбежны. Возможно, неудачи заставят вас скорректировать курс, но они не должны остановить движение вперёд. Наш успех определяется не только количеством побед, но и тем как мы проживаем сложности. И тут поддержка особенно необходима.
Как часто нам приходится сомневаться в правильности своих решений, суждений, действий. Конечно, опираясь на высказывание древнегреческого философа Сократа, который «знал, что ничего не знал», можно выдохнуть — ведь даже великий Сократ не был уверен во многом. Но тут снова накатывают сомнения: Сократу можно было ошибаться, ведь он был великим мыслителем, который взобрался на вершину «горы премудростей» и мог вещать оттуда, раскидываясь высказываниями, которые придавали ему скромность, но отнюдь не лишали его статуса мудреца.
А как же быть порой с неспособностью сознания сделать конкретный, однозначный вывод, начиная с того, какую одежду выбрать в интернет-магазине или нужна ли мне эта работа, и заканчивая сомнениями о смене работы, а, возможно, и месте жительства, и боязни в результате этого лишить себя так называемой зоны комфорта? За ответами на эти вопросы корреспондент портала ГлагоL Фатима Лепшокова обратилась к известному психологу и коучу Юрию Мурадяну.
Юрий, что вам помогает принять окончательное решение и перестать сомневаться ?
Я сам всегда был человеком сомневающимся, мне сложно было сделать выбор. В случае чего начинал спрашивать советы, моё движение вперёд очень часто было сопряжено с тем, что я не мог принять окончательное решение, хотя оно, казалось бы, было на поверхности, но я его не принимал. Что мне помогло? Во время изучения коучинга, я столкнулся с темой «Фактичность». И факты стали говорить мне, что зачастую моё первое мнение, мой первый вывод оказывался тем вариантом, к которому я прихожу в самом конце. Я просто впустую тратил время, делая правильный выбор. Также мне очень мешали интерпретации мнений — чужие и свои. И я стал представлять себя компьютером, считывающим наилучшую позицию. Кроме того, я стал задавать себе вопросы, отключив эмоции: в чём конкретно я сомневаюсь, и какое решение принесёт мне максимальную пользу? Я ищу вариант, который станет попаданием в 10 из 10 и после перестаю сомневаться. Всё это помогает мне побороть в себе нерешительность и определиться с выбором.
на фото: Юрий Мурадян
А как быть в ситуации, когда тебе не нравится работа, но при этом ты не решаешься уволиться?
Учитывая то, что большое количество своего времени мы проводим на работе, совсем не круто проводить его в неудовлетворённом состоянии. Эти влияет на психику, физическое самочувствие, наше отношение к окружающим и на многое другое. Я рекомендую определить вашу ключевую компетенцию — то, что у вас получается лучше всего и далее проанализировать — даёт ли работа возможность для развития вашего потенциала? Если вы ответите себе «да», в таком случае вам не нравится не сама работа, а что-то конкретное, что сопутствует рабочему процессу, перестаньте обобщать. Если же работа не даёт вам развиваться, начните искать деятельность, выполняя которую, вы будете совершенствоваться и окружите себя людьми, которые будут помогать вам в этом. Помните, что на работе мы проводим более 50% жизни и не нужно тратить это время на то, что не приносит удовольствие. Отмечу, что удовольствие нам может приносить именно то дело, которое у нас отлично получается.
Именно таким образом я пришёл в коучинг. Эта деятельность подразумевает общение с людьми, а мне это невероятно нравится. У меня очень сильные коммуникативные навыки — это моя ключевая компетенция, и я люблю приносить пользу людям. Задав себе вопрос «Где, в каком деле я могу реализовать этот потенциал?», я пришёл к ответу, что это коучинг.
фото: freepik.com
Когда вам нужно принять сложное решение, связанное с выходом из зоны комфорта, как вы поддерживаете себя?
Вопросами «Стоит ли менять то, к чему я привык?», «Стоит ли расширять сферу знакомств?» и прочими задаются многие. Выход из зоны комфорта всегда сопряжён с некой долей риска и неизвестности, а нахождение в ней характеризуется уверенностью. Я жил в родном Мурманске, занимался небольшим бизнесом, все и всё рядом: родители, друзья, квартира, работа. И тут неожиданно мне приходит мысль переехать в Питер.
На самом деле, на тот момент это для меня был не просто выход из зоны комфорта, а что-то совершенно сумасшедшее. Я не знал, получится это у меня или нет, я был абсолютно не уверен в своих силах, но у меня было огромное желание что-то поменять. В этот момент я вывел для себя формулу «Стоит в жизни что-то менять, если ожидаемый результат больше, чем то, что ты получаешь здесь и сейчас». В риск-менеджменте при оценке инвестиций применяется правило: если риск равен 1, а возможная прибыль 3, риск считается оправданным. Я тогда рискнул. Помню, как поначалу я жил у брата, после снимал квартиру, которую предварительно очищал от беспорядка, оставленного предыдущими жильцами, спал на неудобной жёсткой кровати — всё это было для меня выходом из зоны комфорта. У меня висела «доска желаний», я был в огромном Питере, впереди было столько всего неизвестного, и я себе сказал: «А я хочу попробовать!». И на сегодняшний день, задумываясь о дальнейших преобразованиях в своей жизни, я задаю себе вопрос: «Возможный результат стоит этих изменений?». Если понимаю, что нет — не предпринимаю никаких действий. Завершая ответ на ваш вопрос, скажу, что нужно взвешивать все причины и аргументы, мешающие прийти к однозначному мнению относительно разумности или неточности ваших решений, ведь сделать правильный выбор легко, если быть с собой предельно честным!
