Помню, какое сильное впечатление в детстве произвела на меня сказка «Гадкий утёнок». Было невыносимо горько за несчастного утёнка, которого все обижали. Но по итогу он превратился в красавца, да ещё и в белого крылатого лебедя, оставив своих абьюзеров завистливо кудахтать на птичьем дворе. Я был рад за него невероятно. Для полного моего детского и искреннего счастья не хватало, чтобы он сообщил всем этим курам, что это он — тот самый гадкий утенок.
«Эй, вы, курицы! Помните, как вы обижали маленького заморыша? Так вот этот заморыш я — тот, на кого вы сейчас смотрите, разинув клювы!». Примерно так. А после эффектно улететь, обдав ошарашенных пернатых клубами пыли при взлёте.
Ну да ладно. Ганс Христиан Андерсен заставил своего героя благородно принять победу и не размениваться на пустое.
Мы все росли на сказках — заморыш становился красавцем, добро побеждало зло, справедливость торжествовала. Но, взрослея, приходилось убеждаться, что довольно часто (иногда очень часто) бывает совсем наоборот.
Недавно мне дали посмотреть оцифрованную видеозапись, сделанную на старомодную видеокамеру начала нулевых. На записи выпускной одиннадцатиклассников из моей школы. Я со многими из них был знаком, почти всех на записи узнал, кого-то вспомнил поимённо, и даже знаю у кого как сложилась жизнь. Передо мной — 17-летние парни и девушки, все они молоды, жизнерадостны, полны оптимизма, строят планы на будущее. Вот они по очереди идут принимать свои аттестаты — путевки в ту самую взрослую жизнь. Тайну, которая не всем сулила счастье.
на фото Юрий Мурадян
Я видел прекрасных лебедей, которым предстояло стать гадкими утятами. Я не мог через толщею оцифрованной видеозаписи и количество прожитых лет выкрикнуть тому пареньку, победителю всевозможных школьных олимпиад, гордости всего класса, чтобы он был осторожен с алкоголем. Ведь в будущем он превратится в городского алкаша и забулдыгу. А вот стройняшка-модница, фигуре и нарядам которой люто завидовали все девочки. Что конкретно с ней случилось не знаю.. То ли гормональный сбой, то ли неудачная операция. Но нынешний вид её совершенно удручает.
Но вот по ковровой дорожке идёт получать свой аттестат троечник, на которого все давно махнули рукой. Догадайтесь как сложилась его судьба? Он стал крутым бизнесменом. Кстати, с ним мы и смотрели это видео. Удивительно, но человек, которого часто обижали и даже унижали в школе, искренне переживает за каждого, у кого не сложилась жизнь. Может именно эти черты и помогли ему не затеряться в потемках двухтысячных и стать человеком, обеспечившим работой несколько тысяч человек.
Все эти истории про троечников, выросших богатыми дяденьками и отличников, которые в жизни ничего не добились, конечно, не уникальны. Мы как бы приняли эту удивительную игру жизни. Но мне кажется, что в этих случаях всё равно прослеживаются определённые координаты. Недавно я стал свидетелем довольно обычной картины. В разгаре дня в питерский ресторан ввалилась семья. Мать, отец и их школьница-дочь. Родители заказали поесть, а ребенку меню не подали. Поскольку я сидел рядом, то услышал следующее: «Я же сказала, что поешь, когда выучишь таблицу умножения». Ребенок сидел, уткнувшись в тетрадь, а родители аппетитно поедали свои стейки.
И тут я задумался о тех самых отличниках и хорошистах из моей школы. Хотелось подойти к родительнице и показать оцифрованное видео, где куча вселяющих надежду выпускников идут получать свои аттестаты, а в итоге остаются на дне жизни.
В мое время не было коучей, а школьный психолог — редкая находка. Да и сейчас они не у всех вызывают стопроцентное доверие. Однако, я уверен, что если бы в нашей стране была развита культура психологической поддержки или наставничества с самой школьной скамьи, таких случаев было бы гораздо меньше.
Мне очень повезло, в моем мурманском лицее был специалист, который встречался с каждым из нас по очереди и задавал правильные вопросы о наших мыслях и планах, поддерживал во время обучения, но это была инициатива психолога и нас школьников, этой возможностью пользовались единицы. Уже тогда я начал осознавать к чему тянется моя душа, ответов не было, но был поиск. Может быть, в зубриле-однокласснице этот специалист рассмотрел бы выдающегося литератора и сейчас она периодически не устраивала бы разборок с постаревшей матерью относительно строгости воспитания и ненужных часов зубрежки пресловутой таблицы умножения. Недавно я услышал одну любопытную фразу, что успех не зависит ни от чего — ни от труда, ни от золотой медали, ни уж точно от упорства. Однако, очевидно что успех приходит к тем, кто восторженно занимается своим делом и не мыслит себя в иной ипостаси.
Юрий Мурадян — профессиональный коуч, практикующий по двум специализациям: работает как преподаватель в Академии профессионального коучинга «5 PRISM» и ведёт ряд крупных российских и зарубежных компаний в качестве коуча-эксперта. Корреспондент нашего издания встретился с ним.
— Юрий, никак не возьму в толк почему коучинг считается профессией? Для меня это, скорее всего, социальное явление. Что-то очень молодое и ещё, кажется, не сформировавшееся в разряд отдельной специальности.
Интересное мнение. Коучинг, как профессия, существует уже более 30 лет, но началась его история очень давно — ещё во времена Сократа. Да, вы не ослышались. Первым в истории с чего начался путь коучинга для меня был сам Сократ. Если обратить внимание на его диалоги с единомышленниками и учениками, то становится очевидным — современные коучи во многом используют именно те техники в своих сессиях, что и Сократ пару тысяч лет назад. Это называется “диалектическим методом Сократа” — получение ответов путём вопросов. Частично такую технологию мы используем в работе с клиентами. Если изучить и проанализировать высказывания этого выдающегося философа, то его смело можно отнести к первым коучам в нашей истории. Хоть и с рядом оговорок, конечно. Вместе с тем, коучинг, конечно, более приземленное явление, чем философские диалоги древнегреческих философов в окружении учеников.
А как профессия коучинг, если можно так выразиться, начался в 80-е годы прошлого века в Америке. Как мы помним, стремительное развитие технологий в США пришлось именно на этот период. То, что мы сейчас называем стартапами и считаем очень модным явлением уже в те годы бурно развивалось в Америке. Люди стали понимать, что им не достаёт каких-то психологических компетенций в бизнесе и управлении командой.
фото: freepik.com
Например, есть классная идея, но она не реализуются, или собралась хорошая команда, но она разваливается. Встал вопрос: какие же факторы влияют на бизнес? И тут появился коучинг. Потому что именно из тех лидеров, что задавались столь сложными вопросами и выросли первые коучи. То есть, это не так, чтобы сидел себе человек и решил “а пойду-ка я учить людей и получать за это деньги”. Нет, в бизнес-коучинг люди пришли непосредственно из бизнеса, уже имея колоссальный опыт в управлении командами и построении стратегий.
Это явление стало возможным в принципе потому, что в нём созрел спрос. Всё началось с человека, который изначально был тренером в спортивной команде. Звали его Тимоти Голви. Это, по моему мнению, был совершенно выдающийся человек. Начав с тренера университетской команды по теннису, Голви дорос до одного из самых продаваемых бизнес-авторов в Америке.
Его методикой «внутренней игры» — довольно успешного подхода в бизнесе, пользовались IBM, Coca Cola Company, Apple Computer и другие гиганты. Вот когда мне говорят, что коуч — это что-то несерьёзное и инфантильное, я сразу привожу в пример этого человека. Или легендарного коуча компании Google Билла Кэмпбелла, который из тренера футбольной команды вырос в гуру IT-бизнеса и стал настолько влиятельным управленцем, что Эрик Шмидт и другие выдающиеся предприниматели посвятили ему книгу.
К советам этого человека прислушивался сам Стив Джобс. Как пишет автор книги, его рекомендации помогли Apple, Amazon и Twitter заработать триллионы долларов. Неплохо, правда? Сейчас все больше серьёзных предпринимателей приходят к одной простой истине — наше мышление — это ключ к развитию и прогрессу. Если “мышление” мешает, никакие действия не помогут. Коучинг в первую очередь работает с головой. С неё все и начинается.
фото: freepik.com
— Юрий, в соцсетях я постоянно сталкиваюсь с огромным количеством рекламы, где какие-то люди предлагают услуги коуча. Их с каждым днём все больше и больше, и когда этого становится настолько много, то, конечно, начинаешь относиться к этому с недоверием…
Есть большое количество непрофессионалов в любой сфере, в том числе и в коучинге. И реклама тут не при чём, классно что люди научились заявлять о себе, делиться успехами своей деятельности с клиентами.
Реклама и профессионализм никак между собой не связаны, есть крутейшие продукты которые инвестируют огромные деньги в маркетинг, но менее крутыми они от этого не стали. Возникает вопрос о личной ответственности. Например, студент, который выбирает образовательную программу по триггерам «я такой крутой, у меня получилось, у тебя тоже получится» вряд ли достигнет серьезных успехов, потому что он ввязался в это, не изучив вопрос. Стал жертвой обмана. Да, его обманули, но это не снимает ответственности с него самого.. Я сам обманываться рад, как говорится. Также это не снимает ответственности и с того, кто обманул, тут вина на обоих. Сейчас потребитель становится все более образованным в сфере выбора услуг и одной рекламой и громкими тригерами не убедить его “купить”.
— Хорошо. А как научиться отличать коуча от мотивационного спикера? Или бизнес-тренера от коуча? Сейчас столько этих терминов, что сам черт запутается…
Коуч — человек который сопровождает в изменениях, поддерживает в поиске ответов и путей решения, при этом он не даёт ответов и стимулирует мыслительные процессы самого клиента, тренирует мозг и мышление клиента. Критериально-измеримые результаты -это следствие правильно выстроенной работы коуча с клиентом. Как говорил сам Тимоти Голви и я к тому мнению присоединяюсь “коуч — это лидер”. Добавлю, что коуч — это тот человек, который базируется на ваших потребностях и желаниях, согласуя это с внешней картиной мира, со средой в которой вы находитесь. Он помогает согласовать все эти пересечения, между тем, что хочет сам индивид, потому в коучинге очень важен сам индивид. Мотивационный спич – это когда ты должен идти туда, куда тебе сказали, в коучинге же всё по-другому, клиент решает сам куда идти и за кем, чаще он идёт за собой и своими потребностями и своим путём.
Или, например, чем коуч отличается от психолога? Психология -это отдельная наука, а коучинг — один из ее разделов, как гештальт-терапия, когнитивно-поведенческая терапия и так далее. Изначально психология — наука о душе, внутренних процессах, происходящих внутри человека. Но всё же дьявол кроется в деталях, и нам очень важно понять, где же эти детали, где же эти разделы.
фото: freepik.com
— Также часто коуча путают с психологом-консультантом. Что делает последний?
Он слушает тебя, даёт заключение, относительно твоей ситуации. Образно говоря, выдает резюме обобщения того, что услышал. Может вместе с тобой найти выходы и решения, но при этом у него будет лидирующая позиция. В коучинге же мы базируемся на равенстве, на партнёрстве, и в том, что коуч сопровождает тебя на пути к решению проблемы, но не даёт тебе этого решения и не может давать никаких оценок, как, например, психолог.
Коуч опирается на твои ресурсы и не создает дополнительные, которых у тебя нет, потому что знает что, если надо, ты сам их можешь сгенерировать. Коуч, в отличии от психолога, не может давать консультацию, но может давать обратную связь и исследовать, насколько ты её можешь применить в контексте своей жизни.
Исчерпывающе. Теперь все наконец понятно. А то в этих терминах сам черт ногу сломит. Задам вопрос, связанный с актуальной повесткой. Не секрет, что ситуация в мире, в частности в России сейчас довольно сложная. Политическая ситуация довольно жестко отразилась на экономике и жизни россиян в целом. Что коучинг советует в таком случае?
Если говорить о том, как самостоятельно создать для себя опору в этом сложном моменте, привести себя в чувство, рекомендую найти профессиональную поддержку — коуча или психолога или пойти получить образование. Для меня лучший тренинг личностного роста — это пойти учиться на коуча для себя, прокачка мышления будет колоссальная и развитие эмоционального интеллекта, у нас в академии в процессе обучения студенты постоянно практикуют и получается совместить погружение в полезный контент и личную проработку запросов. Найти своего коуча, это всё равно, что найти друга, потому что это коуч — не на 5 минут, это профессиональная поддержка. Второй момент — это физическая активность.
Когда стресс капсулирует, нужна разрядка: массаж, спортзал, либо игровые техники, теннис, волейбол, водные процедуры, прогулка. Разрядка обязательна. Кроме того, нужно определить, где ваша зона поддержки, люди или действия, которые придают сил, когда вам не классно. Для меня коучинг — это неотъемлемая частью моей жизни.
Из расслабляющих практик я еще использую ванну. Когда мне как-то не уютно, я набираю солевую ванну с добавлением ароматных масел и лежу в полной темноте минут 20. Или же иду на встречу с друзьями. Мы говорим на отвлечённые темы, у нас табу — убираем телефоны. И эти два часа общения становятся входом в новую реальность.
Также я медитирую. Чтобы начать медитировать не обязательно закидывать ноги за голову или садиться в позу лотоса, можно идти пешком по улице, слушать свое дыхание, ощущать каждое продвижение вперёд, слушать звуки окружающие тебя, смотреть вперед, практикой медитации на самом деле может даже выступить приём пищи, если она без телефона и разговоров — просто концентрация на потребляемом продукте — его цвете, запахе, внимательном пережевывании и осознание всех вкусовых оттенков, это очень полезно для психики.
Сейчас такое многообразие и духовных и физических практик для расслабления, что любой человек найдет что ему ближе и по душе.
Россияне составили рейтинг лучших городов страны, в которых, по их мнению, можно построить успешную карьеру. Опрос проводился среди жителей мегаполисов, в том числе Москвы и Санкт-Петербурга.
Исследование, проведённое сервисом по поиску работы Superjob.ru, показало, что большинство респондентов из Москвы (71%) считают, что в столице есть лучшие возможности для развития карьеры. Как и в прошлом году, на втором месте оказался Санкт-Петербург. За Северную столицу проголосовали 63% россиян. На третьем — Казань (53%). Следом идут Тюмень (49%) и Екатеринбург (48%).
Самым худшим городом для амбициозных карьеристов назван Волгоград. Только 13% жителей города отметили свои возможности в построении успешной карьеры.
Эксперты отметили, что по сравнению с прошлым годом, оценки большинства российских мегаполисов снизились. Рост продемонстрировали лишь несколько городов, например, Новокузнецк, отмечает «Лента.ру«.
Как писал «ГлагоL», исследования, проведённые в Финансовом университетом при правительстве РФ, показали, что в 2021 году рост реальной заработной платы может составить 3,5-4%. Самый высокий прирост ожидается в Казани, Новороссийске, Оренбурге, Тольятти и Калининграде.
Задумывались ли вы о том, чем вы хотите заниматься через пять лет? Вам предельно ясно, какова ваша главная цель на работе сегодня? Знаете ли вы, чего вы хотите достичь к концу сегодняшнего дня?
Если вы хотите добиться успеха, вам нужно ставить перед собой цели. Без целей вам не хватит сосредоточенности и направления. Постановка целей не только позволяет вам контролировать направление своей жизни: она также даёт вам ориентир для определения того, действительно ли вы преуспеваете. Подумайте об этом: наличие миллионов в банке является доказательством успеха только в том случае, если одной из ваших целей является накопление богатства. Если ваша цель состоит в том, чтобы заниматься благотворительностью, то хранение денег для себя любимого противоречит тому, как вы бы определили успех.
Однако для достижения своих целей вам нужно знать, как их ставить. Вы не можете просто сказать: «Я хочу» и ожидать, что это произойдёт. Постановка целей – это процесс, который начинается с тщательного обдумывания того, чего вы хотите достичь, и заканчивается большой тяжёлой работой, чтобы на самом деле это сделать. Между ними есть несколько чётко определённых шагов, которые выходят за рамки специфики каждой цели. Знание этих шагов позволит вам сформулировать те пункты, которых вы можете достичь. А ниже список курсов, которые помогут вам преуспеть во многих сферах: переговоры, коммуникация с окружающими, психология, управление конфликтами и т.д. В общем, скоро вы станете гуру ведения дел!
Если вы хотите научиться отстаивать свою позицию (и словесно, а не кулаками), найти свой собственный стиль общения и разговаривать на одном языке с командой, партнёрами, тогда этот курс точно вам поможет.
Вообще, конечно, любое дело надо начинать… с себя! Тем более, если вы уже порядком выдохлись зависеть от своего психического состояния. Поэтому, если вы хотите разобраться, как управлять своей жизнью, как выстраивать правильные отношения с людьми и преуспевать в разных делах – этот курс вам в помощь.
Если вам надо организовать работу команды, то вам придётся разобраться с тем, что такое Jira и Confluence. Курс подойдёт системным аналитикам, бизнес-аналитикам, руководителям, проджект-менеджерам и владельцам продуктов.
Если вам хочется, чтобы между вами и близкими таял лёд – ну, или ладно: чтобы ссор стало меньше, понимания – больше, любви – через край, тогда скорее смотрите этот курс. Только тссс, никому: один из вебинаров в записи проводит Лоретта Грациано Бройнинг, автор бестселлеров «Гормоны счастья» и «Управляй гормонами счастья»!
Прошли те времена, когда переговоры велись до утра в ресторанах с вёдрами горячительных напитков и бесконечными яствами. Это курс поможет вам научиться обосновывать свою точку зрения, понимать оппонента и делать не что-нибудь, а планировать переговоры.
Если вы хватаетесь за десяток дел сразу и ничего не заканчиваете – потому что времени не хватает – тогда этот курс вам точно необходим. Как быть эффективным? Как быстро и верно принимать решения? Где расставить приоритеты? На все эти вопросы вам ответит этот курс.
Здесь вам даже не придётся выстраивать график просмотров курсов! Это – вебинар, который ведёт Ренат Шагабутдинов, главный эксперт курса, ультрамарафонец и шеф-редактор направления «Спорт» в известном издательском доме. Ренат расскажет о трёх столпах заботы о себе, которые помогут улучшить самочувствие и настроение.
До конфликтов, конечно, лучше не доводить, но такая реальность существует лишь в вымышленном мире. Управлять конфликтами, а не ввязываться в «драку» – вот, чему научит вас этот курс.
Хочешь сделать хорошо – сделай сам – это, конечно, правило номер один миллионов людей. Но уметь делегировать полномочия и обязанности – важный инструмент ведения прибыльного бизнеса. Не умеете «делиться»? Тогда просмотрите внимательно этот бесплатный видеокурс.
Эмоциональному интеллекту сейчас учат даже детей! Что уж говорить про взрослых, которые должны уметь управлять своими эмоциями, разрешать конфликты и, конечно, справляться со стрессом. Если вы ровном счётом ничего этого не умеете, этот курс вам в помощь.
Как достигнуть своих целей (а, может, у вас их и вовсе нет? Тогда вам точно нужен этот курс!), как решить проблемы, которые вводят в ступор; если ничто не радует и не приносит удовольствия, то одним письмо Деду Морозу точно не отделаться! Нужно что-то более масштабное, реальное и действенное. В общем, вам в «Лабораторию».
Помимо того, что этот курс научит вас грамотно вести документооборот, здесь вы также научитесь, как правильно вести себя со сложными клиентами, как выстроить доверительные отношения с заказчиками и партнёрами.
Говорить чётко, ёмко, убедительно — красиво, в конце концов, — нужно уметь многим из нас. Так что, если вы это всё не умеете, но страсть, как хотите улучшить свою речь, этот курс вам поможет.
Если вы обзавидовались разным там блогерам (и считаете, что вы ничуть не хуже), то этот курс поможет вам создать ваш собственный бренд, научит, как его развить и как вообще завоевать доверие клиентов.
Хотите научиться реагировать (правильно, конечно же) на манипуляции? Или повысить уровень делового общения? А как насчёт научиться убеждать и закрывать всем рот, то есть, отвечать на возражения? Классно звучит! А ещё лучше этот курс прослушать, чтобы научиться всё это делать с лёгкостью и непринуждённостью.
Популярная телеведущая Регина Тодоренко поделилась со своими поклонниками секретами успеха. По её словам, люди, у которых ничего в жизни не получается, просто не хотят выходить из зоны комфорта и внушают себе, что недостойны чего-то хорошего.
При этом она признала, что отказываться от стабильности действительно тяжело, но подчеркнула, что рискнула всем, что у нее было, и добилась успеха.
«Вряд ли бы путешествовала по миру, вряд ли могла бы себе позволить купить квартиру, вряд ли сыграла свадьбу в Италии, вряд ли летала бы бизнес-классом», — разоткровенничалась Тодоренко в своём Instagram.
По словам телеведущей, первое время она снимала однокомнатную квартиру и жила одна в большом городе без родных и близких людей.
«Вот вам мой первый лайфхак успеха — прыгай в бездну, и ты обнаружишь там почву, которая даст тебе столько плодов, сколько необходимо для счастья», — призвала подписчиков Регина.
Как писал «ГлагоL», популярная блогерша и телеведущая тревел-шоу «Орёл и Решка» Регина Тодоренко сообщила о том, что у неё болезнь позвоночника. В доказательство своих слов она поделилась рентген-снимком.
