Заместитель директора Ассоциации развития финансовой грамотности, руководитель проекта Общероссийского народного фронта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева рассказала, что делать клиентам банков, потерявшим деньги в результате действий мошенников.
По её словам, один из распространенных способов мошенничества — звонок от имени сотрудника банка, который заявляет клиенту, что его средства в опасности. Целью злоумышленника является убедить жертву перевести деньги якобы на безопасный счёт.
Как отметила Лазарева, в этом случае методы банков по защите клиентов не всегда срабатывают, так как жертва под впечатлением от общения добровольно переводит деньги мошенникам.
«Если клиент банка подозревает, что стал жертвой мошенников, необходимо одновременно и незамедлительно обращаться в МВД — территориальный отдел по борьбе с экономическими преступлениями, и банки — свой, где открыт счёт, и банк, куда переведены денежные средства», — сказала эксперт РИА Новости.
При этом заявление в полицию можно подать дистанционно, а с банками нужно связываться по телефонам горячих линий, в личном кабинете или через приложение.
Лазарева констатировала, что вернуть же украденные с карты деньги в большинстве случаев невозможно.
Как писал «ГлагоL», мошенник, представившийся сотрудником банка, украл со счёта пожилой жительницы Москвы 2 млн рублей. Жертвой злоумышленников стала россиянка 1953 года рождения. По словам пострадавшей, 4 декабря ей позвонил неизвестный мужчина и представился сотрудником банка, который уговорил её перевести деньги по банковским реквизитам на номер счёта, который он указал.
