Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России рассмотрит условия компенсации за билеты на отмененные рейсы.
Ведомство обязало авиаперевозчиков выработать техническую возможность для дистанционного получения компенсации за авиарейсы, которые были отменены. Это должно быть сделано для того, чтобы не нарушать права пассажиров, проживающих в городах, в которых нет представительств авиакомпаний.
Кроме того, ФАС проверит условия выдачи и использования сертификатов на право покупки авиабилетов в будущих периодах.
Всемирная организация здравоохранения 11 марта объявила вспышку нового коронавируса COVID-19 пандемией. По последним данным, всего в мире заражено более 3,2 млн человек, 227 тысяч погибли, свыше 984 тысяч выздоровели.
За последние сутки в России зафиксировано 7099 случаев заражения коронавирусом. Общее количество заболевших составляет 106498 человека. Жертвами COVID-19 стали 1073 человек, выздоровели — 11619.
Как писал «ГлагоL», авиакомпания «Аэрофлот» приостановила возврат денег за билеты, аннулированные из-за пандемии коронавируса. Клиентам будут предоставлены ваучеры, номинал которых соответствует сумме оплаченной провозной платы. При этом возврат авиабилета в форме сертификата доступен всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа. Предложение распространяется на билеты, приобретенные до 1 мая 2020 года.
