Водители, работающих в компаниях агрегаторах такси, не хотят зарабатывать меньше с заказов от клиентов с подпиской. В итоге они находят причины, чтобы снизить рейтинг пассажиру. Об этом 3 марта пишет Life.ru со ссылкой на источники в таксопарках.
В результате водители в приложении указывают, что везли проблемного пассажира. При этом уточняется, что возникали трудности с оплатой либо произошёл конфликт.
По сути, общение водителя и клиента сводится к приложению. Клиент видит одну сумму поездки, а таксист совершенно другую. На пересечении сумм находится прибыль компании. При этом ни один водитель ни видит суммы за поездку до начала движения.
В итоге таксисты могут попросить клиента отменить заказ и поискать другую машину или сами отменяют заказ, чтобы не работать за низкие суммы.
В декабре эксперты Роскачества изучили наиболее популярные мобильные приложения для заказа такси, предлагаемые в российском сегменте магазинов App Store и Google Play.
фото: taxi.yandex.ru
