Банк России опубликовал инструкцию для россиян, пострадавших от кредитных мошенников.
В ЦБ напомнили, что на «Госуслугах» можно оформить самозапрет на кредиты. Если он есть, то вы имеете полное право подать заявление в МФО или бюро кредитных историй (БКИ) об аннулировании информации о договоре по кредиту (если его оформили мошенники без вашего согласия).
«По закону, если МФО заключила договор при наличии действующего самозапрета либо не запросила сведения о нем в бюро кредитных историй, она не вправе требовать от вас исполнения обязательств», — подчеркнул регулятор.
Если самозапрета у вас нет, то нужно обратиться в МФО и в правоохранительные органы. Регулятор советует направить обращение и в ЦБ, в котором будет подробно описана сама ситуация и приложены документы от МФО.
Когда полиция возбудит уголовное дело по факту хищения денег по договору займа, пишите в МФО новое заявление с требованием прекратить взыскание, начисление процентов и передачу долга третьим лицам. Не забудьте приложить документы из полиции, которые подтверждают возбуждение дела.
«Если полиция отказала в возбуждении уголовного дела, спор может быть разрешен в судебном порядке — следует обратиться в суд с заявлением о признании договора займа недействительным», — заявили в ЦБ.
Как сообщал «ГлагоL», ранее юрист рассказал, что если финансовые организации предоставили средства гражданину с оформленным самозапретом на кредиты, то Центробанк рассматривает эти действия, как нарушения, а заемщик фактически может не возвращать деньги.