23 мая | 23:30
18+

Цена на кассе оказалась выше ценника: Роспотребнадзор рассказал, что делать

yu230526.10.10
фото: Киселев Сергей/Агентство «Москва»

Вы имеете право купить товар именно по той цене, которая указана на витрине. Как поступать, если кассир пробивает другую сумму, подробно рассказали в Роспотребнадзоре.

Первое, что советуют сделать специалисты ведомства, перепроверить ценник и убедиться, что он действительно относится к выбранному вами товару.

Если же на кассе окажется, что цена товара выше, чем было указано на ценнике, попросите кассира уточнить разницу. Часто это может быть просто ошибка, и сотрудник магазина исправит ситуацию в вашу пользу.

Если же проблема не решена, и кассир настаивает на оплате выше, чем было указано в ценнике, обратитесь к администратору магазина.

Если и администрация магазина не отреагирует, сохраните чек и обратитесь в Роспотребнадзор.

«Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право на получение информации о товаре и его цене. Если магазин отказывается выполнять свои обязательства, вы можете требовать компенсации», — подчеркнули в ведомстве.

Как сообщал «ГлагоL», ранее эксперты Роскачества объяснили, как взять кредит под залог и не потерять имущество.