У пользователей банка ВТБ возникли проблемы с авторизацией. Многие жалуются, что не могут войти в личный кабинет и провести элементарные банковские операции.
Как 5 августа сообщает сайт Downdetector, сбои наблюдаются по всей стране, однако самое большое количество проблем у клиентов банка возникло в Москве и Санкт-Петербурге. Кроме того, многие жалуются на проблемы с авторизацией уже на протяжении двух недель.
«Я уже 2 недели не могу зайти в личный кабинет ВТБ. Ходил 2 раза в отделение проблему решать. Проблему так и не решили. Составили заявление в службу поддержку, и обещали перезвонить. Никто со мной не связывался, и проблему не решили. Вот такая клиентоориентированность», — пишет один и пользователей портала.
Сотрудники банка пока не комментировали информацию о возможных проблемах в работе личных кабинетов своих клиентов.
Ранее «ГлагоL» писал, что юрист описал схемы «развода», которыми пользуются даже надежные банки. Так, по словам специалиста, банки могут наживаться на клиентах через услугу ипотеки, пользующуюся большим спросом в настоящее время.
