У российского онлайн-магазине IKEA возникла новая проблема с онлайн-распродажей на фоне ажиотажного спроса. Компания отменяет часть предоплаченных заказов, но возвращает деньги за не состоявшиеся покупки не сразу.

Покупателям приходят смс-сообщения от IKEA, где говорится, что заказ отменён по техническим причинам, уплаченные средства будут возвращены в банк в течение десяти дней, а срок зачисления их обратно на счёт клиента может составлять до 40 дней. При этом горячая линия компании перегружена, и, чтобы дозвониться до магазина, может потребоваться несколько часов.

Напомним, онлайн-распродажа в IKEA приостановлена из-за высокого спроса. Компания обещает возобновить работу интернет-магазина в понедельник, 11 июля.

Роспотребнадзор сообщил, что присоединился к судебному разбирательству с компанией IKEA. Напомним, иск к шведской торговой группе подала «Общественная потребительская инициатива», потребовав не останавливать бизнес в РФ, возобновить импорт и производство товаров IKEA в стране.

Как сообщал «ГлагоL», онлайн-распродажа остатков товара в российских магазинах сети IKEA началась 5 июля и была остановлена в тот же день из-за того, что сайт компании не справился с наплывом пользователей. Это единственная возможность приобрести товары шведской компании, объявившей о решении покинуть Россию в начале лета.