В 2026 году начали действовать новые правила при оплате коммунальных услуг. Эксперты Роскачества составили подробную памятку, разобрав все способы оплаты и актуальные льготы.
Согласно новым правилам, от комиссии при оплате ЖКХ освобождены пенсионеры, инвалиды I, II и III групп, ветераны боевых действий, члены семей погибших участников ВОВ, инвалиды войны, ветераны боевых действий и многодетные семьи.
Если вы входите в одну из этих категорий, оплата ЖКХ без комиссии через банк должна проходить автоматически.
Почему вообще приходится платить больше? Комиссия за оплату жилищно-коммунальных услуг — это плата за обработку платежа. До 2020 года комиссия фактически была включена в тарифы на воду, электричество и газ.
Россиянам советовали оплачивать услуги через «партнерский» банк без комиссии, но при выборе другого банка комиссия взималась повторно. Многие переплачивали, не зная о своих правах.
«Сейчас ситуация изменилась: оплата коммунальных услуг без комиссии доступна всем, кто платит напрямую управляющей компании или поставщику ресурсов», — подчеркнули в Роскачестве.
Как платить без комиссии
Есть несколько вариантов. Первый из них: оплата через онлайн-банк (Сбербанк Онлайн и другие). Большинство россиян предпочитают оплачивать коммунальные услуги через мобильные приложения банков. Это быстро, безопасно и удобно. Банк определяет льготу автоматически — по возрасту, данным Социального фонда России и истории социальных выплат. Если комиссия отображается ошибочно, обратитесь в отделение с паспортом и документом, подтверждающим льготу.
Через приложение управляющей или ресурсоснабжающей компании. Все собственники жилья, независимо от льготного статуса, могут оплачивать ЖКХ без комиссии напрямую.
Для этого используйте официальное приложение УК или РСО, личный кабинет на сайте поставщика услуг, электронную почту или смс-информирование (если предусмотрено). Это самый прямой способ избежать комиссии за коммунальные платежи.
Оплата через ГИС ЖКХ и «Госуслуги Дом». Государственные сервисы — это также надежный способ оплатить ЖКХ без комиссии. Здесь есть несколько плюсов: данные подтягиваются автоматически, история платежей сохраняется, доступна информация о задолженностях и начислениях.
Оплата с кешбэком. Некоторые банки возвращают часть суммы за оплату ЖКХ. Но в этом случае необходимо уточнить условия в приложении вашего банка в разделе «Бонусы» или «Кешбэк».
Оплата через СБП (Система быстрых платежей). Для этого сканируйте QR-код с квитанции, выберите поставщика из списка и введите номер договора или лицевого счета. Деньги поступают напрямую на счет управляющей компании, комиссия для клиента — 0 рублей.
Есть и ряд других, альтернативных способов. Но нужно быть внимательными: в некоторых случаях комиссия может взиматься. Это платежные терминалы и банкоматы (удобны при отсутствии интернета), «Почта России» (комиссия возможна при оплате наличкой), отделение банка (выгоднее использовать онлайн-каналы).
Чтобы проверить, где можно оплатить ЖКХ без комиссии, изучите квитанцию: УК часто указывают банки и сервисы без комиссии. Посетите сайт управляющей компании — раздел «Оплата услуг» содержит актуальные способы. Откройте приложение банка раздел «ЖКХ» ищите пометку «без комиссии» или «0 ₽». Проверьте также региональные порталы (например, mos.ru для Москвы) — там доступна оплата по Социальной карте без комиссии.
Ранее «ГлагоL» составил памятку о льготах для пенсионеров в 2026 году: кому положены скидки на ЖКХ и капремонт и как их получить.