Сбербанк объяснил появление неактуальных номеров клиентов в мобильном приложении

Апр 17, 2020

Приложение «Сбербанк Онлайн» начало отображать мобильные номера клиентов, которые они ранее указывали при заключении договоров с банком, проинформировали в пресс-службе кредитной организации.

Ранее в соцсетях пользователи пожаловались, что у них в личных кабинетах стали отображаться неактуальные мобильные номера.

Как уточнили в пресс-службе «Сбербанка», речь идёт о поле «Дополнительный номер», где «указаны контактные номера клиента, которые он сообщал в банк при заключении тех или иных договоров и не уточнил, что они больше не актуальны».

В кредитной организации пояснили, что на дополнительный номер абонента не приходят смс-сообщения от банка и пароли. Эти номера используются для установления голосовой связи с клиентом, если неактивен его основной номер телефона. При этом клиенты банка могут самостоятельно удалить неактуальный номер из приложения.

Ранее «ГлагоL» писал, что во время пандемии коронавируса нового типа активизировался троянский вирус Faketoken.

фото: facebook.com/pg/sberbank