Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев в четверг, 6 января, поручил правительству республики создать специальную следственную группу в составе представителей Генпрокуратуры, МВД и Комитета национальной безопасности (КНБ) для выявления истинных причин массовых протестов и привлечения виновных к уголовной ответственности.
Кроме того, вооружённым силам страны и другим силовым структурам поручено осуществить мероприятия по повышению боевой готовности и оснащенности необходимой техникой и вооружением.
Также Токаев пообещал оказать семьям погибших полицейских достойную материальную поддержку и организовать «горячую линию», с помощью которой граждане смогут искать своих без вести пропавших родственников. На материальную поддержку государства также смогут рассчитывать представители малого и среднего бизнеса, пострадавшие от мародеров.
Президент также поручил немедленно приступить к восстановлению административных зданий и социальных объектов, наладить работу коммунальных служб, общественного транспорта и кредитных организаций, сообщает РИА Новости.
Акции протеста в Казахстане начались 2 января из-за двукратного подорожания сжиженного нефтяного газа, которое в Минэнерго объяснили тем, что с 1 января цены стали формироваться на электронных биржевых торгах на основании спроса и предложения. В Алма-Ате вечером 4 января митингующие устроили беспорядки, для разгона которых силовики применили газ и светошумовые гранаты.
5 января Токаев отправил правительство в отставку и поручил ввести на полгода госрегулирование цен на сжиженный газ и бензин. Виновными в произошедшем он назвал правительство и Минэнергетики, а также компании «Қазмұнайгаз» и «Қазақгаз». По подозрению на необоснованное завышение цен задержан директор ГПЗ в Жанаозене Накберген Тулепов.
Как писал «ГлагоL», Токаев в среду, 5 января, выступил с обращением к народу и лично возглавил Совет безопасности республики, сместив с этой должности экс-президента Нурсултана Назарбаева. Он также предупредил, что будет принимать максимально жёсткие меры по отношению к нарушителям закона. Позже Токаев обратился за помощью к странам Организации Договора о коллективной безопасности (ОДКБ).
