
В России предложили создать единую систему общественного контроля за работой управляющих компаний через портал «Госуслуги» и приложение «Госуслуги Дом». С такой инициативой выступил председатель комитета Госдумы по гражданскому обществу Борис Чернышов, направивший обращение главе Минстроя Иреку Файзуллину.
Новый механизм под названием «Народная приемка услуг ЖКХ» позволит жильцам следить за качеством обслуживания многоквартирных домов. Управляющие компании должны будут публиковать графики регулярных работ, а после их завершения загружать фотографии, подтверждающие выполнение, сообщает РИА Новости.
Жители соответствующего подъезда получат уведомления и смогут добровольно оценить результат. Если три квартиры подтвердят качество работ, они будут считаться одобренными жильцами. При отсутствии оценок появится отметка «не проверено».
Если поступят три обоснованные отрицательные оценки, управляющую компанию обяжут предоставить доказательства выполнения работ и проверить замечания. При этом наличие подписанного акта приемки не освободит УК от такой обязанности. Даже после положительных оценок жильцы сохранят право подать жалобу, если обнаружат недостатки позднее. Все результаты проверок будут фиксироваться в системе и останутся доступными для жителей.
Отдельно предлагается предусмотреть автоматизированный перерасчет платы за содержание жилья при подтверждении нарушений. Деньги должны будут пересчитываться в установленном законом порядке без повторного обращения граждан и подачи дополнительных заявлений.
Если за шесть месяцев будут зафиксированы три подтвержденных нарушения, материалы автоматически направят в государственную жилищную инспекцию. Ведомство рассмотрит вопрос о проведении проверки при наличии предусмотренных законодательством оснований.
Чернышов подчеркнул, что система должна работать независимо от наличия совета многоквартирного дома. Это позволит гражданам контролировать не только качество услуг, но и соблюдение графика обязательных работ.
По мнению депутата, использование действующих цифровых сервисов позволит запустить механизм в разных регионах без создания отдельной платформы. Ожидается, что инициатива повысит ответственность управляющих компаний, упростит взаимодействие с жильцами, снизит нагрузку на государственные и муниципальные органы и обеспечит дополнительную защиту прав собственников.
Ранее управляющие компании обязали отчитываться перед жильцами. Перечень сведений, о которых нужно будет отчитываться компаниям, будет единым для всех.




