Общероссийское объединение пассажиров обратилось к генеральному прокурору Игорю Краснову с просьбой проверить законность выдачи авиаперевозчиками сертификатов на полёты вместо возврата денег за билеты на отменённые рейсы.
Авторы обращения утверждают, что российские авиакомпании нарушают 108 статью Воздушного кодекса, отказывая в возврате полной стоимости билетов. Причем в законодательстве России отсутствует определение «сертификатов на полёты».
«Многим гражданам в ситуации распространения коронавируса и потери работы нужны именно деньги, которые бы они могли вернуть за билеты», — говорится в письме генпрокурору, которое приводит News.ru.
При этом председатель организации Илья Зотов назвал нарушителями законодательства авиакомпании «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии» и S7.
По его словам, перечисленные авиаперевозчики отказывают пассажирам в возврате средств за отменённые рейсы.
Ранее Российская ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) предложила позволить авиакомпаниям официально зачислять средства за отменённые рейсы на счёт будущих полётов, чтобы защитить их от банкротства в условиях пандемии коронавирусной инфекции нового типа.
Власти России принимают меры на фоне распространения COVID-19 в стране. Президент Владимир Путин объявил нерабочей неделю с 30 марта по 5 апреля при сохранении заработной платы, а позже продлил режим самоизоляции до 1 мая.
Как писал «ГлагоL», авиакомпания «Аэрофлот» приостановила возврат денег за билеты, аннулированные из-за пандемии коронавируса. В Ассоциации туроператоров (АТОР) предположили, что «Аэрофлот» вслед за другими авиакомпаниями перейдёт на компенсацию ваучерами, за которые в будущем клиенты смогут приобрести новые авиабилеты. Ранее такие ваучеры санкционировала IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта).
