Центробанк опубликовал ренкинг банков по уровню жалоб на кредитование за первое полугодие.
Расчет шел на основе поступивших в ЦБ обоснованных жалоб по вопросам кредитования физлиц и данных отчетности банков. На место в ренкинге повлияло не только количество жалоб, но и величина клиентской базы.
Первое место занял «МТС банк». За ним следуют Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ, Т-Банк, «Почта банк», Альфа-банк и Сбербанк.
Центробанк планирует публиковать подобный ренкинг банков каждые полгода. Это предложили сами организации, чтобы отслеживать изменения, которые они вносят в свою работу после проверок.
Ранее «ГлагоL» сообщал, что банки обратились в Минцифры с просьбой избавить их от обязанности получать согласие клиента на массовые обзвоны.