В деловой среде правила приветствия отличаются от привычных норм светского общения. Здесь пол и возраст отходят на второй план, а главным ориентиром становятся должность, статус и ситуация. Если вы входите в кабинет, где уже находятся люди, первым здороваетесь именно вы — независимо от того, кто перед вами. Это простой знак уважения к тем, кто уже занят делом, пишет Валентина Хлистун.
Если встречаются начальник и подчиненный, первым приветствует младший по должности. А вот руку для рукопожатия первым подает старший. Если руководитель ограничился обычным «Здравствуйте», не стоит самому протягивать ему руку — возможно, он хочет сохранить деловую дистанцию.
При равном статусе действует другое правило: первым здоровается тот, кто заметил другого. А при встрече делегаций инициативу берет принимающая сторона — именно хозяева первыми открывают контакт.
Ошибки в таких ситуациях могут показаться мелочами, но они влияют на впечатление о человеке. Не стоит протягивать руку руководителю раньше него самого, игнорировать зрительный контакт или здороваться только с теми коллегами, которых вы хорошо знаете. Вежливое приветствие должно быть обращено ко всем присутствующим.
Имеет значение даже то, как именно вы говорите «Здравствуйте». Слишком громкая интонация может показаться попыткой привлечь к себе внимание, а слишком тихая — выдать неуверенность. Привычный кивок вместо слов тоже не всегда уместен: в рабочей обстановке он может восприниматься как холодность или недостаток внимания.
Не стоит переносить в офис правила светского этикета. Например, в деловом общении не действует принцип, согласно которому мужчина должен ждать, пока женщина первой протянет руку. Здесь определяющим остается статус, а не пол.
Поэтому обычное «Здравствуйте» — далеко не пустая формальность. Взгляд, спокойная интонация, уместная дистанция и понимание того, кто должен сделать первый шаг, помогают сразу создать правильное впечатление. И иногда именно такие небольшие детали действительно могут повлиять на то, как вас воспринимают коллеги и руководители.
Что думают пользователи соцсетей?
Каустический: «Здороваться всегда надо первым и на совещаниях не открывать рот, пока не спросят. Вот и все правила. Минимум гордыни, максимум смирения».
Дарья Иванова: «Если двое разговаривают, я здороваюсь, обычно без ответа. Однажды директор никогда не отвечал, и я прошла, не поздоровавшись. Видели бы вы его лицо! 😉 Есть другая ситуация. Я всегда здороваюсь первой, нервы не выдерживают делать паузы. Но когда мне перестают отвечать сотрудники, равные по рангу и моложе, я перестаю здороваться первой и наблюдаю, как им приходится переступать через свое эго».
Натали2019 Натали: «А еще надо присесть перед начальством и два раза сделать ку».
qwert qwert: «А можно вообще как-то рукопожатия отменить? Все ходят целыми днями, только и делают, что здороваются, и так каждый рабочий день, а я вообще не хочу прикасаться к посторонними людям».
Lucky: «Первым здоровается тот, кто вежливее».
Вежливость не всегда требует сложных формулировок. «Здравствуйте» звучит естественнее, чем «Доброго времени суток», а перед визитом к друзьям лучше заранее предупредить о своем приходе. О том, как не попасть впросак, рассказывал «ГлагоL».