
Российские банки предупредили о риске сбоев в работе с клиентами с 15 октября из-за конфликта с мобильными операторами.
Как сообщают «Ведомости», Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил соответствующее письмо министру цифрового развития Максуту Шадаеву и главе Центробанка Эльвире Набиуллиной. В нем указывается, что отключения операторами исходящих звонков от банков незаконно.
Если операторы исполнят свои угрозы отключить звонки для банков с 15 октября, финансовые организации могут потерять возможность оперативно связываться с клиентами.
Речь идет о необходимости заключить договоры с операторами связи на маркировку вызовов. Иначе все звонки от них с 15 октября могут попасть под блокировку. По данным операторов, «почти 100%» компаний уже подписали договоры, однако крупные банки все еще сопротивляются. Среди них Сбер, ВТБ, Альфа-банк, ГПБ, «Ренессанс-кредит», Совкомбанк, Т-Банк.
У операторов «большой четверки» маркировка стоит в среднем 30 копеек за попытку вызова. Деньги взымаются, даже если соединение не было установлено. Представители банковской сферы настаивают, что требование о плате за обязательную маркировку основывается на некорректном толковании закона, который на самом деле устанавливает обязанность оператора связи довести маркировку до абонента. Затраты на маркировку эксперты расценивают от 1 до 3,5 млрд рублей в год для каждого банка.





