Совет Федерации одобрил закон, который устанавливает Стандарт деятельности кредитных организаций — в нем прописаны требования к порядку, способу, форме и срокам размещения информации о продуктах и услугах банков, сообщает 17 июля Центробанк.
Документ регламентирует правила информирования клиентов в офисах, на сайтах и в приложениях банков. Это позволит избавить потребителей от практики использования банками «темных паттернов», которые манипулируют поведением клиентов.
Закон направят на подпись президента, он вступит в силу с 1 сентября 2027 года.
Как уточнили в ЦБ со ссылкой на поступающие жалобы россиян, клиенты не всегда получают полную информацию, когда открывают вклады или, к примеру, берут кредиты в мобильных приложениях или через сайты банков. Кредитные организации больше внимания уделяют привлекательным характеристикам своих продуктов, стараясь замалчивать риски.
Как сообщал «ГлагоL», прошлой весной в России начал действовать закон о самозапрете на кредиты. К началу этого года самозапрет на кредиты на портале «Госуслуги» установили 21 млн россиян.