В ноябре состоялся Национальный рекламный форум (НРФ’8), который посетили более 9 тыс. человек. Об этом сообщает СМИ2.
В день digital, который прошел при поддержке Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) участники форума обсудили современные тенденции цифровых коммуникаций. Эксперты признали электронную коммерцию одним из драйверов развития онлайн-сегмента, поскольку основное внимание сосредоточено на развитии e-com.
Кроме ухода зарубежных платформ с российского рынка главными вызовами в рынке цифровой рекламе стали её интенсивный рост и новое регулирование.
«Среди важных трендов рынка интернет-рекламы — инновационные сегменты, инвестиции в создание нового инвентаря, перепозиционирование площадок, инвестиции в ИИ, рост бюджетов из БРИКС и дружественных стран», — отметил президент АРИР Борис Омельницкий.
По данным исследования Mediascope аудитория российского сегмента интернета составляет 103 млн. человек, а это около 85% россиян в возрасте старше 12 лет.
При этом около 80% пользователей заходят на e-com площадки хотя бы один раз в месяц. Но большую часть времени россияне проводят в социальных сетях, за просмотром видео и в мессенджерах. В среднем житель России проводит в сети 4 часа 57 минут.
На фоне замедления видео ресурса YouTube растет потребление цифрового телевидения, рост составляет около 30%. При этом охват Online TV Digital Alliance составляет 30 млн. человек, что сопоставимо с аудиторией топ-5 ТВ-каналов, но рекламу не хотят смотреть 42% пользователей. Это приводит к тому, что интерактивная реклама становится более сегментированной.
Директор по новым инициативам VK Мария Добромильская рассказала, что россияне в 12 раз больше доверяют контенту, созданному пользователями, а не брендом.
Доля россиян, которые хотя бы раз в сутки заходит на маркетплейсы составляет 51%, среди лидеров в этой области Wildberries и Ozon.
Отмечается, что среди главных вызовов рынка – отсутствие единой системы измерений и отсутствие общего понимания аналитики. Особое внимание на форуме было уделено и кадровому вопросу, поскольку развитие электронной коммерции требует трансформации сотрудников.
Депутаты Госдумы Дмитрий Гусев и Ирина Филатова обратились в ФАС и Роспотребнадзор с просьбой проверить мошеннические схемы, которыми злоупотребляют продавцы на маркетплейсах в преддверии распродаж.
Как сообщает Baza, парламентарии считают, что такие действия относятся не к конкуренции, а являются прямым обманом покупателей. При этом они согласились, что маркетплейсы пытаются решить проблему, хоть пока и неэффективно.
«Необходимо вернуть «статистику по ценам», «историю цен» на товары, которые продаются на маркетплейсах», — подчёркивают депутаты, обратившие внимание, что сейчас в законодательстве отсутствуют нормы ответственности для таких продавцов.
Как сообщал «ГлагоL», ранее эксперты заявили, что примерно половина участников распродаж, включая самую масштабную «11.11», предлагают покупателям фальшивые скидки. Среди уловок продавцов самая популярная — выставление некорректных скидок (читинг), когда продавцы, например, за месяц до распродажи завышают цену, а на распродаже снижают её до медианного уровня.
Примерно половина участников распродаж, включая самую масштабную «11.11», предлагают покупателям фальшивые скидки. Об этом эксперты и представители торговых площадок сообщили «Известиям».
Среди уловок продавцов самая популярная — выставление некорректных скидок (читинг), когда продавцы, например, за месяц до распродажи завышают цену, а на распродаже снижают её до медианного уровня. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин заявил, что читинг присутствует примерно в половине предложений на крупных маркетплейсах.
Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков обратил внимание, что манипуляцией со скидками грешат не только мелкие продавцы, но и крупные розничные офлайн-сети. Эксперт выразил мнение, что искать подходящие товары на массовых распродажах, таких как «11.11», не имеет смысла. В поисках скидки лучше обращать внимание на конкретные распродажи продавцов, не связанные с крупными акциями. Однако в этом случае важно внимательно исследовать цены.
Представители торговых площадок заявили, что борются с читингом при помощи современных информационных технологий, в частности ИИ.
Как сообщал «ГлагоL», ранее стало известно, что эксперты МГУ им. Ломоносова разработают законопроекты для регулирования работы маркетплейсов. Для этих целей будет создан специальный экспертный совет с участием юристов, экономистов и участников рынка.
Показатели продаж отечественной техники составили 11,6%, а американской – 10%.
По итогам прошедших девяти месяцев этого года ноутбуки российских брендов обошли продажи техники HP, Dell и Apple. Успех российской техники связан не только с уходом конкурирующих марок, но и благодаря рекламной активности отечественных марок. Такую информацию приводит «КоммерсантЪ».
За 2024 год в стране было продано 2,58 млн устройств на общую сумму 163,3 млрд рублей, что превышает на 6% в количественном выражении показатели прошлого года и на 12% в денежном эквиваленте. Как сообщили в «Марвел-Дистрибуции» доля продаж российских ноутбуков составила 11,6%, обогнав американскую технику на 1,6%.
В 2022 году российские марки занимали всего 4%, а доля американских брендов была 30%. В 2024 году у американских производителей доля продаж составила 13%, а отечественные бренды занимали 7%.
Среди наиболее популярных российских брендов Digma, Fplus, Kraftway и Aquarius.
Ранее «ГлагоL» сообщал, что российские органы власти увеличили закупи VPN на 683%. Отмечается, что VPN настраивают не для обхода блокировок, а для соединения различных устройств, находящихся в разных местах.
Новая официальная версия приложения «Сбербанк онлайн» появилась в App Store под названием «Бюджет онлайн», сообщает 22 октября пресс-служба финансовой организации.
Для входа в новое приложение понадобится номер действующей карты Сбера. В банке предупредили, что это последняя версия приложения в этом году, которую можно скачать без посещения офисов организации. Наиболее старые версии приложения — 12.15, 14.3 и 14.11 — будут отключены.
Как сообщал «ГлагоL», на фоне проведения спецоперации на Украине США расширили список санкций против России. В результате из App Store пропали приложения нескольких российских банков, включая Сбербанк, Альфа-Банк, Росбанк и другие. Сбербанк вскоре предоставил клиентам услугу по установке своего мобильного приложения на устройства Apple в своих отделениях.
Президент России Владимир Путин поручил выделить средства из федерального бюджета для поддержки разработчиков видеоигр из России.
Такое решение было принято после поездки Путина в Якутию. Средства будут выделены «в целях развития креативных индустрий». Федеральные деньги направят в Институт развития интернета (ИРИ).
Руководитель организации развития видеоигровой индустрии (РВИ) Василий Овчинников рассказал, как скажется реализация данного поручения на разработчиках видеоигр в стране.
Он отметил, что это решение действительно важное для отрасли, так как здоровая конкуренция за хорошие проекты и сопровождение проектов повысит их успешность. По мнению Овчинникова, российский фонд развития информационных технологий может сосредоточиться на поддержке технологий для разработки собственных игровых движков, Фонд содействия инновациям — на оказании помощи начинающим разработчикам, президентский фонд культурных инициатив — на организации мероприятий и предоставлении информации для всей индустрии, агентство стратегических инициатив — на акселерационных программах и исследованиях, а российский экспортный центр — на содействии продвижению на рынках дружественных стран.
«Хотелось бы видеть поддержку проектов для отечественной консоли, ведь для её успеха необходимы не только качественное «железо», но и игры», — отметил Василий Овчинников.
По мнению руководителя РВИ, Якутия для поездки главы государства была выбрана не случайно – это регион с высоким потенциалом в сфере разработке игр, из него вышли несколько успешных студий мобильных игр, но за последние пару лет некоторые из них покинули Якутию. Поддержка индустрии и наличие новых заказов, проектов и рабочих мест не только способствуют их возвращению, но и стимул для появления новых.
«В Правительстве Якутии уже сделали важные шаги по поддержке своих разработчиков: ИТ-Парк Якутск, Фонд развития инноваций и команда акселератора «Б8» за последние годы проделали большую работу, организовывая хакатоны, образовательные программы и мастер-классы, что вскоре принесет свои плоды», — поделился Овчинников.
Ответственным за выполнение поручения назначен премьер-министр РФ Михаил Мишустин, доклад о предложенных решениях должен быть представлен до 15 октября 2024 года.
Администрация Президента рассматривает вопрос о новом уполномоченном по защите прав бизнеса.
О том, какой запрос у предпринимателей на нового уполномоченного по защите прав предпринимателей и как сохранить наследие прошлого омбудсмена Бориса Титова рассказал член «Деловой России, соратник Титова с кем создавались бизнес-институты в Севастополе, Олег Николаев рассказал новостному агрегатору СМИ2.
По его словам, не всё смог решить Титов на своем посту, однако он способствовал многим важным изменениям, а потому на эту должность должен прийти не менее активный человек дела. Олег Николаев напомнил, что вокруг первого уполномоченного по защите прав бизнеса сложился институт омбудсмена и Титов смог добиться уголовной амнистии для почти 2,5 тыс бизнесменов. Так за время работы Бориса Титова для малого и среднего предпринимательства сложились понятные правила игры, исчезло административное давление, а проверки стали предсказуемыми и понятными.
«Уголовного преследования реально стало меньше, все возбуждаемые дела по предпринимателям находятся на контроле у руководителей силовых ведомств. А главное – Борис Титов выстроил эту историю сам и сделал предпринимателей заметными власти, которая впервые начала давать обратную связь и реагировать на проблемы. Бизнес за эти годы выучил, куда надо идти с головной болью. К живым людям. Туда, где на тебя обратят внимание и реально постараются помочь. Вот, что такое Борис Титов, и его преемник должен быть либо сопоставимого масштаба, либо пахарем», — рассказал Олег Николаев.
В этом году институт Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей отметил свой двадцатилетний юбилей. За двадцать лет работы института менялись направления его работы с учетом изменения экономических условий и потребностей предпринимательства. В институте создан постоянно обновляющийся реестр проблем российских бизнесменов, над которым за все двадцать лет работали более двух тысяч бизнесменов, общественных представителей, экспертов, представителей государственной власти, представителей деловых ассоциаций. Было решено более 200 проблем, которые в разное время числились в реестре.
За все время работы института бизнес-омбудсмена в экономике предприятий было сохранено более 52 млрд рублей в рамках рассмотрения заявлений предпринимателей.
Маркетинг уже давно перестал быть просто про сайты и доски объявлений. Сегодня достаточно поговорить о чем-то вслух рядом со своим телефоном – и через час можно встретить соответствующую рекламу у себя в соцсетях. ГлагоL поговорил с Алексеем Лейбовым, бывшим маркетологом сервиса веб-статистики Similarweb, и выяснил, как с помощью искусственного интеллекта нас заставляют покупать ненужные вещи.
фото:
– Алексей, расскажите, как искусственный интеллект используется в маркетинге сегодня?
– Сегодня AI используется для анализа огромного количества данных о потребителях. Это позволяет маркетологам лучше понимать поведение покупателей, их предпочтения и привычки. С помощью алгоритмов машинного обучения и анализа данных AI может предсказывать, что именно хочет купить конкретный человек, и предлагать ему это в нужное время.
– Можете привести конкретные примеры из вашей практики?
– Конечно. Один из наиболее впечатляющих примеров – это технологии динамического ценообразования. Это позволяет изменять цены на товары в реальном времени в зависимости от различных факторов: спроса, времени суток, поведения пользователя на сайте. Несколько лет назад я помогал внедрять такую систему в интернет-магазине автоинструментов. В результате их средний чек вырос почти на 20%.
– Но это же прямая манипуляция! Я, условно, могу зайти из другого региона и увидеть другую цену.
– Безусловно, это манипуляция. К сожалению, таковы законы рынка: спрос рождает предложение. Если много похожих людей в одном регионе готовы покупать что-то за определенную цену, то значит эта цена адекватна. Если они перестают покупать, цена снижается. Я вам больше скажу, такое же динамическое ценообразование происходит, например, когда вы на рынке покупаете помидоры: человеку в обычной куртке их продадут за 130 рублей за кило, а человеку в дорогом пальто – за 200. И он даже не заметит. Здесь же мы анализируем настоящие данные, а не просто представление продавца о том, что дорого, а что нет.
– Логично. А какие еще есть способы влиять на поведение потребителей?
– Их очень много. Один из самых классных методов – предиктивная аналитика. При помощи AI можно предсказывать поведение клиентов и адаптировать маркетинговые стратегии в реальном времени. Например, анализируя данные о предыдущих покупках и поведении на сайте, мы можем определить, когда клиент готов к следующей покупке, и предложить ему товар или услугу именно в этот момент.
Кажется, мы это использовали буквально во всех проектах, где я когда-либо работал за последние пять лет – и в услугах, и в e-commerce, и в IT. В целом, рекомендации на базе поведения пользователей – это основа основ. В одном из моих проектов, онлайн-школе английского, мы анализировали ошибки в тестах на уровень языка и рекомендовали курсы для исправления этих ошибок. После внедрения системы продажи выросли на 15% за три месяца.
– Ого! Скажите, многие люди замечали, что мобильный телефон их прослушивает и потом показывает соответствующую рекламу. Это тоже ИИ?
– Нет, я бы сказал, что это теория заговора. ИИ действительно активно используется для создания персонализированного контента. Более того, я уверен, что IT-гиганты могут нас слушать, поэтому шторка на веб-камеру и отключение настроек динамика – это прям обязательно. Но при этом распознавание речи без разрешения владельца и перекладка этих данных в рекламные кабинеты – это, во-первых, незаконно, а во-вторых, практически невозможно.
Скорее всего, это просто трюк нашего восприятия. Например, когда мы делаем ремонт, то нам по всему городу бросаются в глаза вывески “кухни», “плитка” и “ламинат”, а когда готовимся к появлению ребенка – детские магазины. Так устроен наш мозг, он фокусируется на том, что интересно в данный момент времени и как будто размывает все остальное.
– То есть это просто совпадение?
– Вероятнее всего, да.
– Расскажите про ваш карьерный рост. Вы же не всегда занимались маркетингом с AI-технологиями?
– Я начал заниматься маркетингом еще в 2007-м, когда ни про какой искусственный интеллект речи не было, мы просто делали сайты и продвигали их в интернете. Потом я перешел в журналистику, где дорос до позиции шеф-редактора региональной газеты. По сути, это был контент-маркетинг, – одно из моих самых любимых направлений.
А в 2018 я вернулся и понял, что мир, оказывается, убежал далеко-далеко вперед – пришлось догонять и очень много учить с нуля. С тех пор я работаю с AI-технологиями практически ежедневно. Я работал в разных компаниях и командах – от небольших стартапов до крупных корпораций, запустил сотни маркетинговых кампаний и внедрил множество AI-решений, позволяющих приносить пользу бизнесу и людям.
– Можете рассказать о каких-то результатах?
– Безусловно. Результаты действительно классные. Например, в одной из компаний, используя предиктивную аналитику и динамическое ценообразование, мы смогли увеличить выручку на 25% за полгода. В другом проекте, благодаря персонализированным рекомендациям, вырастили уровень удержания клиентов на 30%. То есть если изначально из ста человек, подписавшихся на продукт, на второй год подписку продляли только 50, то после внедрения рекомендаций, их стало 65. А теперь представьте, что этих клиентов не сто а сто тысяч и каждый платит по несколько тысяч рублей. Это очень большие деньги!
– Здорово! Последний вопрос: как потребители могут защитить себя от ненужных покупок, на которые их подталкивают технологии?
– Для начала, всегда используйте режим инкогнито, когда совершаете покупки. А еще лучше – делайте это через VPN из какой-нибудь Индонезии – так вам скорее всего будет предложена самая дешевая цена. Также можно настроить параметры конфиденциальности и ограничить сбор данных о себе, например, отключив персонализированные рекомендации в настройках аккаунтов.
А вообще старайтесь критически относиться к рекламным предложениям. Я уже говорил, что если вдуматься, то манипуляции в интернете не сильно отличаются от реальной жизни. Вы никогда не замечали, что самые дорогие игрушки в детских магазинах стоят на нижних полках? Так их лучше видно детям. То же самое и здесь: если вам показывают что-то яркое, это не значит, что оно лучшее в своем классе или что оно вообще вам нужно.
Щербинин Дмитрий, генеральный директор Likee в России, в интервью «ГлагоL» рассказал о том, кто ответственен за распространение нежелательного контента среди несовершеннолетних, как платформа борется с ним и как пользователям защитить себя от потенциально опасного контента.
В последнее время появляется все больше новостей о нежелательном контенте на вашей платформе. Что вы об этом думаете?
В первую очередь, мы хотим отметить, что как влиятельная социальная платформа, мы всегда считали регулирование контента нашей неотъемлемой ответственностью и главным приоритетом. Мы стремимся создать безопасное интернет-сообщество для всех пользователей. Однако, несмотря на наши постоянные усилия по борьбе с опасным контентом, его трудно избежать. Злоумышленники, пусть и в небольшом количестве, всегда пытаются участвовать в незаконной деятельности через социальные сети. Поэтому мы также призываем регулирующие органы, средства массовой информации, экспертов, создателей, пользователей и другие заинтересованные стороны работать вместе с нами для борьбы с преступниками, которые создают и распространяют вредоносную информацию.
Глава Лиги безопасного интернета попросила Роскомнадзор обратить внимание на вашу социальную сеть Likee из-за сообщений о вовлечении несовершеннолетних пользователей в создание порнографического контента. Обсуждали ли вы с представителями Лиги безопасного интернета совместное регулирование проблемы?
Я хочу подчеркнуть, что несовершеннолетние не занимаются созданием порнографического контента, но к сожалению некоторые люди со злыми намерениями пытаются обмануть или использовать несовершеннолетних на платформе.
Мы поддерживаем дружеское общение с главой Альянса безопасного Интернета Екатериной Мизулиной, рассказываем ей об усилиях Likee в области безопасности контента, и не так давно достигли консенсуса о создании специального Telegram-бота для рассмотрения жалоб от ее читателей. Мы совместно обеспечиваем безопасное сообщество. Сама она также поделилась нашими совместными усилиями в своем Telegram.
Мизулина и Альянс интернет-безопасности являются лидерами в области защиты несовершеннолетних в России, и мы полностью понимаем их обеспокоенность, особенно когда видим предоставленные пользователями скриншоты или видео, содержащие недопустимую информацию. В настоящий момент, большая часть недопустимого контента оперативно удаляется нашей системой безопасности и модераторами до того, как он будет опубликован. В будущем мы надеемся продолжать сотрудничество с лигой безопасного интернета.
Существует мнение, что ответственность за распространение нежелательного контента среди несовершеннолетних несут родители детей. Что вы думаете по этому поводу?
В наше время, когда интернет находится на пике развития, родителям чрезвычайно трудно контролировать доступ и использование социальных сетей подростками. В связи с этим наша платформа всегда стремилась обеспечить максимальную защиту потенциальных молодых пользователей. Например, при регистрации несовершеннолетних их учетные записи автоматически переключаются в родительский режим, запрещая им публиковать видео, проводить прямые эфиры, оставлять комментарии, отправлять личные сообщения и так далее.
В общих функциях мы также предлагаем родительский контроль, приватные аккаунты и фильтры контента, которые помогают избегать подросткам неприятных конфронтаций с вредной информацией. Мы призываем и другие социальные платформы совместно работать над совершенствованием мер безопасности, связанных с общественными стандартами и защитой подростков.
Как ваша социальная сеть борется с нежелательным контентом? Какие меры принимаются для обеспечения безопасности пользователей?
В отношении защиты контента мы вложили средства в тысячи современных серверов для автоматического распознавания контента с применением искусственного интеллекта. Эти серверы обеспечивают наблюдение за нежелательным контентом, включая изображения, текст и аудио. Кроме того, у нас есть обширная сеть профессионально обученных модераторов по всему миру, которые изучают контент, загруженный пользователями, и обрабатывают информацию, полученную от пользователей, в режиме реального времени.
Что касается выявления и наказания пользователей, ведущих ненадлежащее поведение, учетная запись любого пользователя, нарушившего правила сообщества, будет заблокирована, а пользователи, серьезно нарушившие правила, не смогут зарегистрироваться и снова использовать Likee.
Likee также использует модель безопасности, основанную на поведении пользователей и их маршрутах в приложении, которая используется для выявления подозрительных пользователей и предотвращения публикации преступниками неприемлемой информации. Аккаунты и связанные с ними устройства, соответствующие данной модели, будут автоматически заблокированы.
Сколько средств вы инвестируете для создания новых инструментов по борьбе с нежелательным контентом?
Борьба с нежелательным контентом — непрерывная и сложная задача. Нам сложно назвать точную цифру, но с момента создания Likee мы инвестировали не менее одного миллиарда рублей в постоянное обновление технологий безопасности, включая инвестиции в технологии безопасности, персонал службы безопасности и инвестиции в оборудование. Насколько нам известно, эта сумма является крупнейшей среди платформ аналогичного масштаба.
Расскажите подробнее о процедурах модерации. Как часто они проводятся и кто отвечает за этот процесс? Сколько сотрудников этим занимаются в России?
Контент, загруженный пользователями, сначала проходит проверку технологии искусственного интеллекта Likee. Likee разработала более 60 моделей искусственного интеллекта для безопасности контента, охватывающих общие категории нарушений контента в различных сценариях, таких как короткие видео, прямые трансляции и текстовые чаты, с помощью таких технологий, как распознавание изображений, OCR и ACR, гарантируя, что пользователи защищены от нежелательных действий. Около 90% нарушений выявляются и обрабатываются до того как они будут опубликованы.
После того как наша группа ручной проверки подтвердит безопасность результатов, они снова проверяют риски контента, чтобы обеспечить точность. Наконец, у нас также есть онлайн-инспекторы проверок, работающие в режиме реального времени, чтобы постоянно обеспечивать безопасность общества. У Likee есть тысячи профессионально подготовленных модераторов по всему миру, которые проверяют контент, загруженный пользователями. Модераторы работают круглосуточно семь дней в неделю, 24 часа в сутки, обрабатывая контент, о котором сообщают пользователи, в режиме реального времени.
Какие обновления и улучшения в области безопасности и модерации контента мы можем ожидать от вашей социальной сети в ближайшем будущем?
Во-первых, улучшение возможностей ИИ, которое имеет ключевое значение для борьбы с развивающимися атаками с использованием вредоносной информации. Нам необходимо иметь возможность быстро и всесторонне выявлять вредоносную информацию.
Во-вторых, мы планируем в ближайшее время увеличить количество российских модераторов на 20%. Мы проводим профессиональное обучение для группы проверки не реже одного раза в месяц, чтобы повысить их способность проверять новые типы вредоносного контента.
В то же время выявление вредоносной информации в этом случае будет легко интегрироваться с будущими автоматизированными механизмами безопасности, устраняя необходимость ручного вмешательства и предотвращая производство и распространение 99% вредоносной информации. Благодаря нашим испытаниям мы достигли точности 99,9%.
В последней версии приложения мы ввели частные аккаунты. Пользователи теперь могут активировать режим приватной учетной записи в «Настройки» -> «Конфиденциальность». Если этот режим включен, то ваши видео смогут просматривать только подписчики. Вы должны одобрить новых подписчиков и можете скрыть личные данные, такие как возраст и местоположение. Это гарантирует, что контент частных прямых трансляций будет виден только приглашенным пользователям.
Кроме того, пользователи будут иметь возможность самостоятельно контролировать количество конфиденциального контента из учетных записей, не являющихся подписчиками, в своих push-уведомлениях. Хотя этот контент не может нарушать правила сообщества, он может содержать темы, которых некоторые пользователи предпочитают избегать.
Какова ваша стратегия в отношении обучения пользователей правилам безопасного поведения в интернете и использования вашей платформы?
Наш подход к обучению безопасности пользователей строится на принципе «партнерства со всеми заинтересованными сторонами, с уклоном на профилактику». Помимо использования технических и кадровых ресурсов, о которых мы упомянули ранее, мы активно осуществляем информационно-просветительскую деятельность с поддержкой различных средств массовой информации и регулирующих органов.
В июле 2021 года мы запустили в сотрудничестве с Росмолодежью акцию «За благополучие онлайн-поколения. Вместе». Эта инициатива рассчитана на широкий круг заинтересованных лиц, волнующихся о безопасности молодежи в интернете, включая подростков, родителей, учителей, журналистов, государственных чиновников и прочих. Мероприятие включает разнообразные темы и предлагает интерактивные спецэффекты и фильтры, вроде ResponsibleSnake, чтобы помочь пользователям лучше понимать политику сообщества и правила безопасности в интернете через задания, ответы и игры, повышая их уровень информированности о самозащите.
Кроме того, мы активно проводим обучение пользователей для повышения их осведомленности о безопасности в сети. На нашем официальном сайте мы создали Центр безопасности, который регулярно представляет и пропагандирует правила и знания о безопасности в интернете. Мы обновили материалы по рекомендациям о поведении, профилактике суицидов, а также по шести другим темам. В начале 2020 года мы создали официальную учетную запись Likee Russia Safety, где публикуем образовательный контент о безопасности учетной записи, противодействии мошенничеству и предупреждаем пользователей с помощью уведомлений в приложении. Наша инициатива собрала более 16 миллионов просмотров, что успешно увеличило уровень осведомленности пользователей о сетевой безопасности и обеспечило безопасность сообщества.
Компании ориентированы на прибыль. Как вы рассматриваете противоречие между управлением безопасностью контента и ростом числа пользователей?
Мы не думаем, что эти два понятия противоречат друг другу. В настоящее время мы ежемесячно обрабатываем десятки тысяч не соответствующих учетных записей. Управление контентом может привести к потере части пользователей в краткосрочной перспективе, но в долгосрочной перспективе это пойдет на пользу здоровому развитию сообщества. Если мы не примем меры против пользователей или учетных записей, не соответствующих требованиям, это нанесет вред тем, кто действительно любит нашу платформу. Как платформа, которая уже много лет активно развивает российский рынок, мы считаем, что только здоровый и устойчивый рост может продвинуть нас дальше.
Можете ли вы напоследок дать советы или рекомендации пользователям, которые вместе с вами готовы бороться с нежелательным контентом?
Если вы обнаружите какой-либо неприемлемый контент, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать о видео, прямых трансляциях или аккаунтах, подозреваемых в нарушении правил, непосредственно в приложении. Наша круглосуточная группа проверки вручную обработает его в течение 5 минут. Пользователи также могут отправить электронное письмо нам, и соответствующая команда оперативно ответит и решит любые проблемы.
Мы также призываем пользователей обратить внимание на наши достижения в области управления контентом. Ежегодно мы будем публиковать отчеты по управлению контентом на официальном сайте в соответствии с нормативными требованиями, и каждый сможет регулярно их проверять. Если у вас есть еще хорошие предложения относительно безопасности контента, которыми вы можете поделиться с нами, вы также можете написать нам в любое время.
Павел Дуров оказался вторым россиянином, у которого взял интервью Такер Карлсон. В почти часовом разговоре удалось обсудить и отношение Павла Дурова к свободе слова, взаимоотношения со спецслужбами и с другими предпринимателями Кремниевой долины. По словам директора по развитию СМИ2 Юрия Синодова, создатель Telegram примерил на себя образ гениального изгоя и заодно прорекламировал мессенджер перед американской и англоязычной аудиториями.
Оказалось, что Европу Павел Дуров, проживающий в Дубае, не любит из-за жёсткого регулирования рынка труда, не дающего возможности сразу нанять сотрудников, не являющихся гражданами ЕС.
А в Штатах у него попытались отобрать телефон три громилы, прямо около офиса Twitter, куда он заходил к основателю соцсети Джеку Дорси. Кроме того, ФБР пыталась под ковром нанять инсайдером разработчика Павла Дурова, а конгрессмены присылали взаимоисключающие требования в отношении информации о пользователях, пишущих о штурме Капитолия в 2021-м году. В итоге офис было решено открыть в Дубае.
Что касается денег, в разговоре он упомянул, что компания развивалась на средства займов, а система привлечения акционерного капитала делает американский бизнес слишком неэффективным. Например, сейчас у Дурова за Telegram отвечает 30 разработчиков, отобранных так тщательно, как будто бойцов спецназа.
В эфире телеканала РБК директор по развитию СМИ2 Юрий Синодов отметил, что Дуров считает число штатных сотрудников компании очень вольно, например, не учитывая число коллег, занимающихся офисными операциями, что проявлялось ещё во ВКонтакте, когда сотрудников бухгалтерии из офиса на Лиговском проспекте просто не включали в счёт.
В конце интервью Дуров ещё рассказал, что он встречался с Марком Цукербергом, рассказывал о своей концепции веб-приложений, которая была в итоге одновременно ими реализована с разницей в 2-3 недели. Дуров тогда очень сильно успокоил Марка тем, что не собирается с ВКонтакте выходить на мировой рынок.
По словам директора по развитию СМИ2 Юрия Синодова, в итоге без мирового рынка Дуров не обошёлся и сейчас он явно замахивается на самую сладкую часть пирога — американскую и англоязычную аудиторию: запись с анонсом интервью Дурова в новом аккаунте Такера Карлсона в Telegram получила охват в более чем 400 тысяч просмотров.
