Куда ChatGPT и генеративный AI заведёт журналистику

Опубликовано 09.02.2024 автором Даниил

Юрий Синодов, директор по развитию СМИ2, в эфире «Медиаметрикс» с Павлом Алашкиным, директором по маркетингу Gismeteo обсудили, что будет происходить c профессией журналиста, не останутся ли коллеги без работы?

В конце января мы с Павлом Алашкиным коротко обсуждали состояние современной журналистики в России и не только. Основное время эфира ушло именно на обсуждение применение генеративных технологий: ChatGPT, Kandinsky, YandexGPT и других нейросетей.

В эфире нам удалось обсудить очевидные соображения по отрасли несмотря на то, что AI-проекты позволяют быстро сгенерировать текст, картинку или даже видео на заданную тему, они не могут заменить журналиста в нескольких ипостасях:

Нейросеть не может сформулировать ту самую «заданную тему». Далеко не всегда в журналистике пишут лишь о чём-то произошедшем, где журналисту достаточно взять на себя роль акына и описать всё что он видит в своём издании. Для подготовки статьи нужно понимать предметную область, знать с какими проблемами сталкиваются её участники, в принципе обозначить некую головную боль для отрасли и лишь потом, в общении с ньюсмейкерами «нанизать» на предварительно продуманный скелет публикации ответы ньюсмейкеров, которые расширяют и дополняют представление читателя о примере публикации.
Синодов Юрий
директор по развитию агрегатора новостей СМИ2

Нейросети же, оперирующие уже где-то опубликованными материалами, никак не могут озвучить самые последние данные, снабдить публикацию инсайдом из отрасли и пояснением того, как жизнь устроена, если этого не было где-то опубликовано. Нейросети мастера переработки чего-то, но не создания нового.

Ещё одной проблемой для СМИ будет то, что утверждения сгенерированные нейросетью и правильность её формулировок не могут быть проверены ею же самой. Нейросети заблуждаются, заблуждаются добросовестно, искренне и очень убедительно для человека.

При задаче перевода иностранного текста, которая уже давно и без всякого ощущения магии, выполняется теми же нейросетями, читатель может сам, благодаря контексту, поправить неверный перевод или пересказ, однако при создании сложного текста, да ещё и в незнакомой предметной области, что сейчас многие пытаются делать с помощью ChatGPT, GigaChat, YandexGPT или редакторах на них основанных.

Одна-две ошибки на несколько абзацев сгенерированного текста, конечно, ухудшают читаемость и осложняют понимание, но при частном использовании это терпимый результат.

Всё намного хуже, если текст предполагается использовать в СМИ: практически любое утверждение затрагивающее чьи-то интересы в нём надо будет проверить, как и любую предлагаемую искусственным интеллектом цифру.

Если на сейчас при отсылке к информации опубликованной в другом издании СМИ защищено тем, что оно цитирует другое СМИ, то при заимствовании без проверки текста предложенного нейросетью, при последующем вопросе обиженного материалом ньюсмейкера «откуда вы это взяли?» ответить СМИ будет нечего. Откуда что берёт искусственный интеллект не всегда понятно даже самим создателям AI.

Так куда нас приведёт использование генеративного AI?

Часть редакций, будет пытаться продоложать работать над переписывании чужих новостей

Тех, которые другие редакции нашли сами (эксклюзивы)
Тех, которые попали в рекомендательные системы Дзена и СМИ2
Тех, которые должны собрать много трафика от Google Discovery

Первая группа требует участия живого редактора. Если новость опубликована только что, её нет ещё в нейросети, она может только фантазировать на тему настоящего так же как нейросеть фантазирует на тему будущего.

Вторую и третью группу можно отдать на написание генеративному интеллекту, но только при следующих условиях:

получившиеся тексты не ущемляют чьих-то интересов
тексты должны проверяться перед публикацией

Волшебной кнопки «сгенерируй мне 10 тысяч знаков», всё же, не возникает — над текстом надо работать, иначе редакция быстро погрязнет в претензиях от Роскомнадзора и ньюсмейкеров.

Попытка нагенерировать не сто новостей в день, а тысячу, быстро приведёт к тому, что средний доход от опубликованной новости будет падать. Прямой зависимости между количеством материалов и доходом издания не будет. При этом издания в своей попытке генерации доходов от публикаций всегда будут уступать по доходности, например, социальным сетям, которые вообще не несут расходов на создание контента и получают его от пользователей соцсетей в неограниченных количествах, да ещё и не несут ответственности за опубликованное, поскольку она лежит на самих пользователях.

В тот момент, когда редакции осознают, что «генерация текстов» это путь в никуда, не приводящий к росту доходов, часть сотрудников, наконец, сможет заняться именно журналистикой, когда журналист добывает информацию, упорядочивает её для удобства читателей, проверяет, находит экспертов объясняющих события и выпускает материалы, объясняющие происходящее.

Если же медиа откажутся от журналистской работы, то такие СМИ просто вынесут себя из определения «журналисты», превратившись в арбитражников-дорвейщиков, которые создают проекты существующие без читателя и без клиента-рекламодателя.

В этом, с одной стороны, кроется и мрачное, и светлое будущее СМИ: бездумная генерация текстов станет настолько дешёвой и бессмысленной экономически, что спасение СМИ будущего будет возможно только через возвращение к истокам журналистской профессии.

Эксперты рассказали о профессиях безграничных возможностей

Опубликовано 04.10.2023 автором Юлия Елфимова

*фото: пресс-служба Центра глобальной ИТ-кооперации*

В Москве прошёл Круглый стол «Вы — слабое звено: как будущее меняет рынок труда», организованный Центром глобальной ИТ-кооперации совместно с РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Модераторами дискуссии выступили заместитель директора Центра глобальной ИТ-кооперации Василий Зудин и начальник управления цифровой трансформации РЭУ им. Г.В. Плеханова Михаил Начевский. Участники мероприятия обсудили автоматизацию производства и развитие искусственного интеллекта, квантовые технологии в условиях релокаци, санкционного давления и нестабильной экономической ситуации. Все это нанесло удар по ИТ-индустрии, но не сломило ее.

Сейчас стране необходимо развивать эту сферу в разы быстрее, чем планировалось ранее, чтобы — как минимум — догнать зарубежных конкурентов и заменить их на внутреннем рынке. Поэтому молодому поколению необходимо выбрать, на кого учиться при текущем горизонте планирования, когда развитие технологий требует постоянной модернизации профессионального образования.

Новый подход к подготовке кадров возможен только при совместной работе государства, бизнеса и НКО-сектора, которые в данный момент ведут отдельные проекты по обучению и повышению навыков молодежи. Но сегодня существует колоссальный разрыв между рынком труда и образовательными учреждениями. Зачастую вузы не удовлетворяет спрос рынка. При этом университеты получают возможность заранее построить карьерную траекторию для студента, если он знает, кем хочет быть в будущем.

Директор по развитию новостного агрегатора СМИ2 Юрий Синодов в своем выступлении дал позитивный прогноз развитию рынка ИТ-специалистов.

«Существенных проблем у айтишников и медийщиков на рынке труда в России не будет: всегда нужны специалисты, которые определяют, что в итоге компания производит, и доводят продукт до реализации. Поможет росту спроса на специалистов и процесс деглобализации, в ходе которого и российский рынок, и часть иностранных, перестают доверять продуктам, созданным в странах «золотого миллиарда», особенно США, что увеличивает востребованность специалистов, участвующих в импортозамещении и разработке альтернативных культурных и IT-проектов», — отметил он.

Во время дискуссии спикеры также отдельно затронули вопрос этики искусственного интеллекта, обсудили ресурсы и возможности для развития дополнительных компетенций у молодого поколения и сошлись во мнении относительно отсутствия угрозы со стороны нейросетей существующим профессиям. Нейросети могут облегчить ведение той или иной работы, но компетентные специалисты всегда будут востребованы.

Юрий Синодов рассказал о работе агрегаторов новостей

Опубликовано 04.08.2023 автором Чойгана Салчак

Директор по развитию новых медиапроектов компании СМИ2 Юрий Синодов рассказал о том, кому и какую пользу приносят агрегаторы новостей, а также об их взаимоотношениях с читателями, СМИ и рекламодателями.

Он отметил, что на прошлой неделе профильный комитет Госдумы вновь обратил внимание на медиарынок, потребовав от новостных агрегаторов иметь более 50% российского контроля в структуре своего управления.

«Мы и раньше сталкивались с вниманием государства. Оно росло пропорционально активности посетителей в сети. Однако если количество СМИ в России превышает 50 000, то агрегаторов всего пять, и для них существует отдельный реестр», — отметил журналист в статье для Adindex.

По словам Синодова, у СМИ2 есть несколько продуктов, ориентированных на разных участников рынка. Как он объяснил, для изданий агрегатор обеспечивает приток новых читателей, благодаря чему можно формировать не только текущую посещаемость сайта, но и компенсировать уходящую аудиторию.

«В 2023 году у изданий нет других способов продвижения и поиска новой аудитории, кроме обмена трафиком. Часть соцсетей недоступна в России, а те, что доступны, подавляли СМИ возможности получения трафика последние десять лет», — добавил он.

Синодов объяснил, что для СМИ существенную роль играет способность новостных агрегаторов аккумулировать трафик. При интересе к своим новостям издания, хотя и получают множество просмотров, но не могут их дорого продать. Однако переходы в обменную сеть позволяют получить назад те дни, когда издания готовы показывать много дорогой рекламы, а посещаемость сайтов не очень высокая.

Если говорить о рекламодателях, то агрегаторы позволяют проще и дешевле проводить кампании без необходимости углубления в исследование медиасцен нужных регионов.

Синодов также ответил на вопрос, что агрегаторы могут дать читателям. По его словам, соглашение о партнёрстве между СМИ и агрегатором чаще всего заключается с руководителями издания, в то время как работой с трафиком занимаются другие люди. Они могут выбирать самые кликабельные заголовки, поскольку это даёт возможность обеспечить нужные показатели с минимальными усилиями.

«Такие заголовки превращаются для читателей в своеобразные викторины: они пробуют догадаться, что же стоит за громким анонсом, а потом с интересом и азартом пытаются проверить свои догадки. С одной стороны, это неплохо, с другой — надо помнить, что все издания не могут полностью состоять из квизов и кроссвордов», — пояснил журналист.

Синодов заключил, что польза читателям во многом зависит от действий самих изданий.

Ранее Синодов рассказал о первом полном поколении россиян, выросших со смартфонами. Он отмечал, что эта молодёжь, не видевшая другой реальности вне цифровой среды и информационного потока в телефоне, писал «ГлагоL».

Борис Титов: без смягчения денежно-кредитной политики нам не обойтись

Опубликовано 02.08.2023 автором Василий Шевченко

*Фото пресс-службы Уполномоченного при президенте РФ по защите прав предпринимателей*

Председатель наблюдательного совета Института экономики роста имени Столыпина, уполномоченный при Президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов выступил на очередном заседании Столыпинского клуба на тему «Развитие Сибири». По его словам, за развитием Сибири и Дальнего Востока будущее, а без смягчения денежно-кредитной политики стране не обойтись

«Развитие Сибири и Дальнего Востока для нас должно являться высочайшим приоритетом, особенно учитывая сегодняшнюю ситуацию. Потому что в той структуре, в какой экономика работала прежде, у нас шансов нет. Нужно очень быстро перестраиваться в направлении «Восток – Юг».
Борис Титов, председатель наблюдательного совета Института экономики роста имени Столыпина, уполномоченный при Президенте России по защите прав предпринимателей

По его словам, он бы не стал бы делать исключительную ставку только на углубление переработки сырья.

«Мне кажется, нам нужно развивать все экспортные возможности, которые есть в Сибири, реализовывать весь экспортный потенциал. Тем более что многие виды сырья выгоднее перерабатывать все-таки ближе к потребителю. Надо понимать, что внешних инвестиций не будет. Соотношение рисков и доходности в современной России не дает возможности иностранным инвесторам думать о вложениях в Россию. Рисков огромное количество, и надеяться на деньги извне было бы наивно. Поэтому без государственных инвестиций не обойтись – продуманных, целенаправленных, эффективных. Нужны госгарантии, чтобы государство снимало политические риски и давало доступ к дешевому финансированию. Для Сибири это прежде всего инвестиции в инфраструктуру. Транспортные коридоры пока не созданы, особенно меридианный. Мы так и не решили вопрос с частной автодорогой в Китай, хотя есть выкупленный участок. Китайцы свою часть построили, казахи построили, мы — нет».
Борис Титов, председатель наблюдательного совета Института экономики роста имени Столыпина, уполномоченный при Президенте России по защите прав предпринимателей

Как считает Борис Титов, помимо сырья и переработки, ориентированных на экспорт, нужны отрасли, ориентированные на внутренний спрос.

«Экономика простых вещей» должна стать приоритетом, мы не должны импортировать то, что вполне способны производить сами. Более-менее процесс налаживается, МСП с начала года получил госгарантий на 500 млрд рублей, это очень серьезные объемы. Но конечно же, нужны промышленные парки с субсидируемой арендой, с легким подключением к коммунальной инфраструктуре. А вообще, говорил много раз и скажу снова. При такой ключевой ставке, как сейчас, роста не бывает. Хотя в кризисные периоды это важно, но говорить о развитии при такой политике не приходится».
Борис Титов

Подростки посчитали Instagram* и Netflix «устаревшими для России» трендами

Опубликовано 20.06.2023 автором Чойгана Салчак

Российские подростки любят Likee больше, чем Instagram* (принадлежит Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена), музыку часто слушают на пиратских ресурсах, а из певцов выбирают Хабиба. Об этом следует из данных исследования «Тренд Индекс», проведённого единым измерителем интернет-аудитории Mediascope, который впервые исследовал медиапотребление детей младше 12 лет.

Подростки считают Instagram*, вселенную Marvel и онлайн-кинотеатр Netflix старыми трендами. Исследование показало, что интернетом каждый день пользуются более 80% детей от четырёх лет. Самыми модными явлениями в интернете подростки считают «шортсы» (короткие видео), видеоигры, а также технологию «умного» дома. В категорию «уходящих» технологических трендов среди школьников также попали криптовалюта, NFT и соцсеть Yappy, запущенная «Газпром-Медиа» год назад.

Главным видеосервисом у детей является YouTube (79%). Самыми популярными типами контента у них являются мультфильмы, блогерские или пользовательские ролики и кино. Исследование показало, что новости, реалити и шоу талантов эта аудитория не любит.

Самой популярной рубрикой среди блогерского контента у детей и подростков являются лайфхаки, далее следуют «распаковки» и обзоры различных товаров и видео, посвящённые обычной жизни сверстников. Самой популярной соцсетью среди них стал TikTok, далее следует «ВКонтакте», замыкает тройку лидеров со значительным отрывом Instagram*.

Исследование показало, что самым популярным музыкальным сервисом у подростков является «VK Музыка». Самым популярным жанром у тинейджеров стал российский поп, далее следуют русский рэп и «горячие» вирусные композиции. Любимым музыкантом чаще всего называли Хабиба, Клаву Коку, Niletto и Моргенштерна** (признан иноагентом).

Ранее сообщалось, что «Яндекс.Музыка» тестирует функцию, которая позволяет пользователям добавлять свою музыку в общий каталог. Это позволит расширить каталог доступной для воспроизведения музыки на сервисе, сократившийся после начала спецоперации на Украине, писал «ГлагоL».

* соцсеть принадлежит Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена).

** лицо, признанное Минюстом иноагентом.

Крути баранку: как нововведения изменят работу таксистов

Опубликовано 16.06.2023 автором Даниил

С осени 2023-го года таксистам будет запрещено работать на линии больше 12 часов в день, да и то: последние два часа можно работать лишь выполняя уже взятый заказ

В основном именно на это ограничение обратила внимание пресса, однако сам закон значительно интереснее: он затрагивает не только количество рабочих часов в день, но и, что более важно, в неделю, а также то, каким образом эти часы будут считаться.

Вопрос затрагивает огромное количество людей: в России только официально выданных разрешений на перевозки в такси больше 400 000, при этом никто не сомневается в том, что фактически людей занятых извозом намного больше, расходятся лишь мнения о том, насколько «намного»: от десятков процентов зарегистрированных до кратных величин.

А вот пользователей у такси намного больше: один только «Яндекс» отчитывался о более чем 40 миллионах уникальных пользователей своего Яндекс.Go, а выплаты в пользу партнёров составили 664 млрд рублей.

При этом если в крупных городах с развитым общественным транспортом такси воспринимается лишь как её часть, дорогой и удобный способ перемещения «точка-точка», то в небольших городках развёрнутая сеть автобусов или троллейбусов не имеет смысла. И в них такси ценой 100-200 рублей становится необходимым элементом инфраструктуры, а не его дорогой и удобной частью.

И как только вы становитесь элементом инфраструктуры, логично, что власть начинает вас регулировать.

Так что же предлагают законодатели и как это отзовётся на такси?

Во-первых, ограничивается продолжительность труда не только по дням, но и по неделям. Интересно, что нормативы по десятичасовой нагрузке на водителя (или 12 часов, если он довозит пассажира) на первый взгляд конфликтуют с нормами ПДД, по которым гражданину в принципе не разрешается водить автомобиль дольше 10 часов в сутки.

На самом деле конфликта тут нет, если мы вспомним, что рабочий день таксиста состоит не только из вождения, но и из простоя, а также — заполнения журнала поездок, если он его ведёт вручную.

Что за журнал?

Описание его отнимает три страницы.

В журнале, который, конечно же, прошит, а страницы его пронумерованы, есть всё:

1. ФИО водителя, номер машины

2. Время начала и окончания рабочего дня.

3. Время начала и окончания поездок, с точностью до минуты

4. Время отдыха водителя

5. Суммарное время работы водителя

Время поездок можно не указывать, а только лишь время начала и окончания работы, но тогда будет считаться, что водитель всё время находится за рулём. А значит, чтобы не было нарушения ПДД, нельзя будет работать больше 9-10 часов в день.

Или, есть возможность установить в машину тахограф, который будет учитывать её движение и занятость водителя.

В итоге, с сентября 2023-го мы получим такие изменения конфигурации рынка такси:

1. Таксисты не смогут работать больше 40 часов в неделю. В рабочее время включается и время поездок, и время перерывов для отдыха, и время ожидания заказов. И вот это ограничение намного жёстче, чем предельные 12 часов.

2. Таксистам надо будет установить в машину тахограф или вести журнал учёта поездок и рабочего времени.

То есть, работа на износ будет запрещена, деньги клиентов будут размазываться более тонким слоем по работающим в такси водителям, расходы на автомобили будут составлять бОльшую часть стоимости поездки, и, как следствие, поездки в такси должны будут стать безопаснее, и дороже.

В России впервые запустят квизы, сгенерированные СhatGPT

Опубликовано 13.06.2023 автором Даниил

Известная российская сеть интерактивных развлечений запустит направление квизов, которые будут написаны при помощи чат-бота с искусственным интеллектом СhatGPT.

«Квизы – это то, о чем давно просила наша аудитория. И в честь десятилетнего юбилея компании в этом году мы планировали запуск такого формата, но в процессе создания концепции решили протестировать ChatGPT на знание игровых механик», – сказал генеральный директор сети Владимир Жиганов.

Путь коммуникации с чат-ботом проходит на английском языке, а затем переводится обратно на русский и адаптируется по смыслу и грамматике. Первые запросы тестировали на самых популярных тематиках – фильмах о Гарри Поттере, серии книг Артура Конан Дойля о Шерлоке Холмсе и современных сериалах.

Несмотря на простоту и удобство эксперимента, опыт команды показал, что ChatGPT может ошибаться примерно в 10% случаев. Поэтому искусственный интеллект не может полностью заменить профессионального сценариста, но уже может активно помогать и придумывать интересные вопросы.

«В квизе, который составлялся нашими сценаристами, мы решили подсветить тематику квестовой индустрии в целом. А сложные запросы с ChatGPT еще пытаемся подружить и не потерять при этом в смысле и качестве», – дополняет Жиганов.

Визуальный контент для квизов и других проектов тоже может быть сгенерирован нейросетями. Например, при помощи Midjourney – сервиса, который создает изображения на базе текстовых запросов. Этот полезный лайфхак уже помогает креаторам усиливать упаковку своих продуктов с помощью картинок, необлагаемых авторскими правами (в случае, если используется платная версия).

От нытья к работе: как отечественные медиа подвели итоги года без иностранцев

Опубликовано 09.06.2023 автором Даниил

На Российском интернет-форуме Анастасия Лобада, digital-директор радио «Вера», собрала медийщиков поговорить о том, как и чем они собираются заниматься в изменившихся рыночных условиях

Особенностью разговора было то, что жаловаться в своих историях на сложившуюся сегодня на рекламном рынке ситуацию нельзя.

Надо пояснить, что помимо очевидного влияния на рынок ухода иностранных рекламодателей из-за боевых действий на Украине, практически закрылись возможности размещения рекламы в иностранных социальных сетях, да и аудитория их снизилась в разы. При этом, если аудитория (число посетителей) соцсетей-иностранных агентов Facebook, Instagram и Twitter упала в несколько раз, то количество просмотров постов там же упало на порядок — посетителям неудобно ради каждого захода в соцсеть включать VPN.

По сути, единственной заметной иностранной площадкой для рекламы на российскую аудиторию остался YouTube. Но из инструментов доступных рекламодателю существуют лишь спонсорства и интеграции, чего может быть достаточно для небольших проектов, но явно мало, чтобы удовлетворить запросы всех крупных рекламодателей российского рынка.

Самый интересный опыт был, конечно, у медиахолдинга Шкулева и Independent Media: их западные партнёры из России ушли, коллективы редакций и продаж остались без западных брендов, поэтому им приходилось решать несколько задач. Во-первых, переименовывать все свои издания: Cosmopolitan в Voice, «Популярную механику» в Techinsider, Elle Decoration и Elle The Girl просто – в Decor и The Girl.

Во-вторых, происходящее пришлось объяснять рекламодателям. По словам Ксении Александровой (Independent Media), процесс прошёл достаточно гладко, рекламодатели быстро поняли, что аудитория и контент остаются, изданиям удалось воспользоваться сужением предложения по рекламе и нарастить свои доходы.

В нише полезного контента для гиков, Алексей Пономарь, который перестал быть совлаледельцем Lifehacker, но остался менеджером проекта и уже планировал покидать компанию, упомянул, что счёл неправильным отрывать себя от коллектива в момент потрясений на рынке. Остался с ребятами. Результат? Компания опять же смогла воспользоваться уходом с рынка иностранных площадок, нарастила продажи рекламы банкам и сотовым операторам, например, которые являются одними из крупнейших рекламодателей на рынке РФ.

Интересна была реплика Екатерины Ерошкиной («Европейская медиагруппа», в которую входят, в основном, радиостанции), о том, что они смогли нарастить выручку холдинга на 30% — до этого год за годом радио считали проигрывающим на рынке медиа активом.

Печатные издания (хотя, конечно, никакой прессы в чисто печатном виде сейчас не осталось) представляли руководители digital-направлений «АиФ» и «Коммерсант», у которых выручка тоже выросла. Из агентств на секции были сотрудники «Интерфакса» и FederalPress, у них с доходами тоже всё хорошо, а Наталья Оксак (FederalPress) вообще охарактеризовала рынок как спокойный и понятный, сославшись в том числе и на значимую грантовую поддержку со стороны государства.

В итоге, все собравшиеся признали, что конечно же, турбулентность на рынке присутствует, что такого, чтоб никогда не приходилось ни на что обращать внимания — не было, всегда нужно было учиться чему-то новому, решать кадровые проблемы и с набором новых кадров, и с обучением старых. Даже приснопамятный ChatGPT если и приводит к необходимости освоения новых инструментов, не приводит к снижению числа сотрудников, поскольку с его помощью можно больше зарабатывать, и уход иностранных площадок оказался для медиа достаточно большим подарком, которым многие сумели воспользоваться.

Каждый 12-й российский рубль в экономике связан с интернет-бизнесом

Опубликовано 09.06.2023 автором Даниил

На интернет-форуме РИФ, традиционно, представили доклад «Экономика Рунета», подготовленный Российской ассоциацией электронных коммуникаций

В этом году, по данным исследования, вклад интернет-отрасли в экономику Рунета составил 12.2 трлн рублей. При общем ВВП России превышающем 150 трлн рублей, это означает, что всё больше и больше выручки российских компаний связано с применением высоких технологий.

Из исследования можно сделать несколько практических бизнес-выводов:

Динамика развития обычных «офлайновых» бизнесов зависит от выстроенных бизнес-процессов, которые не могут быть эффективными без применения онлайн-технологий.

К примеру, хотя бы частично роботизированный склад с налаженным складским учётом позволяет быстрее обслуживать запросы на выдачу товара, размещать их, контролировать кражи, повышать оборачиваемость товара на единицу площади и снижать существенную статью расходов — на размер и обслуживание самого помещения.
Именно офлайновая составляющая на сейчас является самой важной для роста интернет-отрасли. Бывшая «царём горы» интернет-реклама и производство контента оказались наиболее подвержены экономическим шокам:
Оказалось, что и интернет-отрасли нужна господдержка. Если раньше основной посыл участников отрасли обращённый к государству был «не мешайте, мы сами со всем разберёмся, у нас такой бурный рост, что любое регулирование его притормозит», в новых условиях, когда офлайну нужные ресурсы для большего внедрения IT-продуктов, в том числе импортозамещённых, и у интернетчиков проявляется желание получить от государства меры поддержки и правильное регулирование.

Например:
- Налоговые льготы на фонд оплаты труда
- Меры по удержанию сотрудников в РФ
- Стимулирование закупок отечественных программ и устройств
- Программы кредитования или субсидирования под создание новых продуктов

Практически на каждой секции РИФа говорилось о том, что сложно придумать, с чем бы ещё государство могло бы помочь участникам рынка.

4. Переезд на российскую продукцию (программное обеспечение, критические элементы инфраструктуры, рекламные технологии) — неизбежен

Падение сегментов интернет-бизнеса связанных с контентом лишь является свидетельством того, что именно здесь мы больше всего отставали, полагаясь на то, что западные технологии всегда будут нам доступны. Очевидно, что государство намекало на будущие проблемы, однако тратить деньги заранее на то, что ещё может быть и не произойдёт не было разумным.

Сейчас же, когда гром грянул, мы неминуемо столкнёмся с необходимостью и замены «железа» на оборудование произведённое в дружественных странах, и с необходимостью перехода на отечественные веб-сервисы. К счастью, такие продукты как 1С, от которых зависит текущая деятельность компаний, являются российскими, а аналоги платёжных решений (карты «Мир») были доступны россиянам с 2015-го года и уже были внедрены на существенную часть аудитории

5. С учётом того, что пользователей интернета в России стало больше 90 млн, при этом те, кто пользуются интернетом хотя бы один день в месяц пользуются им ещё и ещё, обеспечение контакта бизнеса со своей аудиторией через сеть будет однозначно самым лучшим способом обеспечения заботы о пользователе и росте доходов.

Например, даже российские автопроизводители, Lada, ГАЗ и УАЗ запустили приложения для владельцев соответствующих автомобилей, обеспечивающих поддержку водителей в течение жизненного цикла изделий.

Как результат — РАЭК ожидает роста вклада в интернет-экономику около 30% год к году, что в несколько раз превышает обычный рост предприятий.